اخبار
ایسنا| رییس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان با تاکید بر اینکه ورود و خروج مرغ از کشتارگاه و مرغداری بدون فاکتور ممنوع است، گفت: نهادههای دامی با ارز ۴۵۰۰ تومانی وجود ندارد، پس چرا وزارت پس چرا معامله گران عاشق تجارت هستند؟ جهاد کشاورزی پاسخگوی این اتهامات نیست؟ اگر در این کشور ارز غیر از ۴,۲۰۰ تومان برای نهادهها داده شده، به ما اعلام کند. عباس تابش اظهار کرد: حدود 5 ماه پیش مرغ را قیمتگذاری کردیم و در آن جلسه مقرر شد هر کیلو مرغ در بازار ۹,۸۰۰ تومان توزیع شود اما تنها اتفاقی که نیفتاد اجرای این مصوبه بود. سپس در یک جلسه دیگر قیمت هر کیلو مرغ را به شرط اجرای آن ۱۱ هزار و ۵۰۰ تومان مصوب کردیم. او ضمن یادآوری جلسه چند روز اخیر وزیر صنعت، معدن و تجارت در خصوص قیمت مرغ در سطح کشور اظهار کرد: استانها از تصمیمهای استانی و جزیرهای خودداری کنند، زیرا این محصولات ملی است پس چرا معامله گران عاشق تجارت هستند؟ و در این جلسه مقرر شد استانداران و دستگاههای مرتبط تنظیم بازار به دستگاههای ناظر کمک کنند. معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت با تاکید بر اینکه ورود و خروج مرغ بدون فاکتور ممنوع است تا بتوانیم تخلفات در این زمینه را رصد کنیم، تصریح کرد: در خرید و فروش مرغ فاکتور صادر نمیشود و بین مرغدار و کشتارگاه که باید دو تا سه عامل مانند فروشگاه و… وجود داشته باشد تنها با یک موبایل و ماشین معاملات صورت میگیرد که این موضوع به هیچ عنوان قابل قبول نیست. او بیان کرد: شرکت پشتیبانی دام مکلف است به صورت مستمر مرغ منجمد به قیمت ۱۰ هزار و ۵۰۰ به بازار عرضه کند. تابش ضمن انتقاد از قیمت ۱۴ هزار و ۵۰۰ تومانی هر کیلو مرغ در کرمان اظهار کرد: نهادههای دامی با ارز ۴۵۰۰ تومانی وجود ندارد، پس چرا وزارت جهاد کشاورزی پاسخگوی این اتهامات نیست؟ اگر در این کشور ارز غیر از ۴,۲۰۰ تومان برای نهادهها داده شده، به ما اعلام کند. او خاطرنشان کرد: آمار جوجهریزی اعلامی با واقعیت متفاوت است و این یک معضل است که ما آمار دقیق جوجهریزی را نداریم.
تاسیس اتاق بازرگانی در دمشق
ایسنا| رییس اتاق بازرگانی ایران گفت: ساختمان ۱۱ طبقه اتاق بازرگانی را در شهر دمشق خریداری کردیم و قرار است در استانهای مختلف تقسیم شود. غلامحسین شافعی با بیان اینکه سفر رییسجمهور به عراق بسیار بیبدیل بود، عنوان کرد: مذاکرات و توافقهایی در آنجا صورت گرفته که انعکاس بینالمللی بالایی داشته است، همچنین به واسطه تفاهمنامهای که در آنجا به امضا رسید، به زودی برای تجار و بازرگانان مشکل ویزا نخواهیم داشت. موضوع قرارداد طرحهای ترجیحی که منتهی به تجارت آزاد میشود نیز در عراق به انجام رسید و تأسیس شهرکهای صنعتی مشترک در مناطق مرزی بین ایران و عراق نیز انجام شد. شافعی بیان کرد: در سفر قبلی به سوریه نیز کارهای قابل توجهی انجام شد و باید به بخش خصوصی اطلاع دهم که اتاق بازرگانی، ساختمانی ۱۱ طبقه در شهر دمشق را خریداری کرده و قرار است در استانهای مختلف تقسیم شود. ما از استان خراسان انتظار داریم که بخش خصوصی و تعاونی در این زمینه پیشرو باشد، جزو اولین نفراتی باشند که یک طبقه را برای تجارت خراسان با کشورهای دیگر در دست بگیرند و فعالیت خود را آغاز کنند و ما نیز اطلاعات کافی را در اختیار آنها قرار خواهیم داد. او خاطرنشان کرد: انتخابات اتاق به انجام رسید و میزان مشارکتکنندگان در استان خراسان نسبت به سال قبل ۳۰ درصد افزایش داشته که این نشاندهنده این موضوع است که با وجود وضعیت بد اقتصادی، امید به آینده وجود دارد. بار سنگینی بر دوش منتخبین این دوره قرار گرفته و باید پاسخ مناسب را به این شور و اشتیاق بدهند، همچنین برای تمام کسانی که آماده فعالیت در اتاق بازرگانی بودند، راه باز است و از کمک آنان استقبال خواهیم کرد. رییس اتاق ایران افزود: اینکه قوه قضاییه به این نتیجه رسیده که ۷۰ درصد مشکلات و پروندههای قوهقضاییه به مشکلات اقتصادی بازمیگردد و توسعه اقتصادی توسعه همهجانبه کشور را در بر دارد، برای ما فرصتی طلایی است. همچنین باید از این اندیشه، فضا و شرایطی که در خراسان ایجاد شده، استفاده کنیم. او خطاب به دادستان گفت: بیشتر مدیران آگاه هستند که در شرایط غیرعادی باید تصمیمات غیرعادی گرفته شود اما از سویی به خاطر فضاهایی که در بعضی موارد وجود دارد، قدرت جسارت تصمیمگیری متقابل از مدیران گرفته میشود که با دیدگاه شما میتوان از این موانع عبور کرد.
نمایشگاه، ویترینی برای کالاهای صادراتی
ایسنا |مدیرعامل شرکت نمایشگاههای بینالمللی ایران اعلام کرد: با پیگیریهای صورت گرفته در آینده نزدیک مقدمات ورود خط 7 متروی تهران به نمایشگاه دایمی و بینالمللی پایتخت فراهم خواهد شد. بهمن حسینزاده با اشاره به اهمیت صنعت نمایشگاهی در عرصه اقتصاد بینالمللی تاکید کرد: اگر ایران قصد دارد صادرات را گسترش دهد باید به صنعت نمایشگاه به شکل جدی فکر کند، چراکه نمایشگاه مقدمهای برای معرفی محصولات سپس عرضه آنها به شمار میرود. مدیرعامل شرکت نمایشگاههای بینالمللی ایران ادامه داد: در این زمینه ما با ۱۳ کشور مذاکرات جدی داشتیم و برای ایران، کشورهای همسایه و کشورهایی همچون هند و چین در مرحله نخست اولویت قرار دارند. ما در ماههای گذشته مذاکرات گستردهای با بسیاری از این کشورها داشتیم و امیدواریم در آینده نه چندان دور شرایط برای برگزاری نمایشگاههای جدید و استفاده از این صنعت فراهم شود.
پول لازم ها برای فروش ملک تغییر مسیر داده اند؟
مالکان پول لازم روش خود را برای فروش املاکشان تغییر داده اند.
در حالی که معاملات مسکن در بازار تهران تقریبا” قفل شده است اما بررسیها نشان میدهد مالکان پول لازم که برای سرمایهگذاری وارد بازار مسکن شده اند، تلاش های تازه ای را برای جلب مشتریان در بازار سرد مسکن آغاز کرده اند.
به گزارش مجله پیام دلتا ، معامله گران میگویند در حالی که در دوره رشد قیمت، بخش عمده پول در مرحله عقد قرارداد و مبایعه نامه دریافت می شد، این روزها مالکان پول لازم حاضرند حتی تا ۵۰ درصد از قیمت ملک را در محضر و هنگام انتقال سند دریافت کنند.
طبق عرف از زمان تنظیم قرارداد تا زمان انتقال سند، بین ۴۰ تا ۶۰ روز فرصت برای دوطرف معامله در نظر گرفته می شود.
کاهش قیمت ها در بازار ارز و البته سکه سبب شده است چشم انداز آینده بازار مسکن نیز برای آنها که قصد ورود به بازار را دارند چندان جذاب نباشد.
در عین حال دریافت پول به طور اقساط در مدت زمانی طولانی تر نیز از سوی مالکان واحدهای بزرگ و قیمت بالا این روزها در آگهیهای مشاوران املاک در شمال شهر و مناطق گران قیمت دیده میشود.
طبق آخرین گزارش های اعلام شده ، میانگین قیمت خانه و آپارتمان در تهران از ۱۳ میلیون تومان عبور کرده است اما همین رشد بیش از ۷۰ درصدی قیمت در مرداد ماه امسال در مقایسه با مرداد ماه سال گذشته تعداد معاملات را به اندازه رشد قیمت ها کاهش داده است.
گزارش های رسیده از فعالان بخش مسکن حاکی است که قیمت ها در مناطق گران قیمت تر در حال کاهش است.
حسام عقبایی نائب رییس اتحادیه مشاوران املاک تهران میگوید: در برخی محلات مناطق یک و دو، قیمت ها حتی تا متری ۵ میلیون تومان نیز کاهش یافته است.
این موضوع نشان میدهد واحدهای مسکونی با قیمت های نجومی این روزها با کاهش قیمت اما مسکن مصرفی همچنان با چسبندگی بالای قیمت ها روبرو هستند.
کدام پس چرا معامله گران عاشق تجارت هستند؟ مناطق گرانتر شدند؟
هرچند متوسط قیمت ها در مناطق یک تا سه، به طور میانگین از سوی منابع رسمی، بالاتر از ۲۰ میلیون تومان گزارش شده است اما رکورد بالاترین رشد قیمت در اختیار مناطقی است که ضعیف تلقی می شوند و واحدهای مسکونی آنها در سال گذشته ارزان قیمت محسوب میشدند.
میزان رشد قیمت در منطقه یک تهران نزدیک به ۷۹ درصد، در منطقه دو نزدیک به ۶۹ درصد و در منطقه ۳نزدیک به ۹۰ درصد برآورد میشود این در حالی است که میزان رشد قیمت در منطقه ۱۲ بیش از ۱۰۱ درصد و در منطقه ۱۶،۱۰۰ درصد اعلام شده است.
از سوی دیگر هر چند روند کاهش قیمت ها در بازار مناطق یک ، دو و سه یا به عبارت دیگر مناطق گران قیمت آغاز شده است، در مناطق ارزان قیمت، چسبندگی بالای قیمت مانع از تغییرات قیمتی شده است و در نتیجه میزان کاهش قیمتها در این مناطق اندک بوده است.
بسیاری از کارشناسان معتقدد این وضعیت در طولانی مدت میتواند کیفیت زندگی در مناطق ضعیف تر تهران را کاهش دهد و در نتیجه جمعیت دارای بحران مالی برای خرید مسکن را با دوره انتظار طولانی تری روبه رو کند.
تسهیلات افزایش مییابد؟
سنجش قیمت ها با میزان تسهیلات اعطایی نشان میدهد وام مسکن هم اکنون به ابزاری ناکارآمد برای خریداران تبدیل شده است. این در حالی است که از مدت ها پیش زمزمه افزایش نرخ تسهیلات به گوش میرسید اما بیم رشد دوباره قیمت ها مانع از اجرایی شدن این طرح شده است.
برخی پیشنهادات حاکی از رسیدن نرخ تسهیلات به ۳۰۰ میلیون تومان است اما هنوز در این باره موافقت نشده و بررسی ها نشان میدهد که زمان کنونی به دلیل رکود حاکم بر بازار و فروکش کردن عطش تورم در اقتصاد، زمان مناسبت تری نسبت به گذشته ارزیابی میشود.
رشد ۶۶۷ واحدی شاخص کل بورس
به گزارش آژانس رویدادهای مهم نفت و انرژی " نفت ما " پس چرا معامله گران عاشق تجارت هستند؟ ، شاخص کل بورس اوراق بهادار در پایان معاملات امروز با ۶۶۷ واحد رشد به رقم ۲۴۸ هزار و ۹۴۳ واحد رسید.
روز گذشته نیز شاخص بورس روند صعودی داشته که برخی کارشناسان میگویند، دلیل افزایش شاخص بورس، تقویت نرخ ارز و نیز برگزاری فصل مجامع شرکتهای بورسی و تخصیص سود برای سهامداران در این فصل است.
شاخص کل با معیار هموزن امروز ۶۶۵ واحد رشد کرده و به رقم ۵۹ هزار و ۸۷۲ واحد رسید. امروز ارزش روز بازار در بورس تهران به بیش از ۹۳۳ هزار میلیارد تومان رسید.
امروز شاخص قیمت با معیار وزنی ـ ارزشی ۱۸۸ واحد رشد کرده و به رقم ۷۰ هزار و ۱۹۱ واحد رسید. شاخص قیمت با معیار پس چرا معامله گران عاشق تجارت هستند؟ هموزن ۴۵۳ واحد رشد کرده و به رقم ۴۰ هزار و ۸۱۹ واحد رسید. شاخص آزاد شناور با رشد ۲۲۱ واحد به رقم ۲۷۹ هزار و ۳۶۳ واحد رسید. شاخص بازار اول بورس ۵۸ واحد افزایش یافته و به رقم ۱۸۴ هزار و ۲۲۳ واحد رسید. شاخص بازار دوم بورس ۳۲۷۳ واحد رشد کرده و به رقم ۴۹۱ هزار و ۶۰۵ واحد رسید.
امروز نمادهای فارس، اخابر، وصندوق، رمپنا، بیشترین اثر افزایشی بر شاخص بورس را داشتند و در مقابل نمادهای فولاد، فملی، کچاد بیشترین اثر کاهشی در شاخص کل بورس را داشتهاند.
نمادهای پربیننده بورسی امروز مربوط به شرکتهای گروه خودرو، بانک، سیمان، شرکتهای تامین اجتماعی و فولاد بودند.
نمادهای پربیننده بورسی شامل سایپا، بانک تجارت با قیمت هر سهم ۴۱۶ ریال، سیمان فارس و خوزستان، لیزینگ رایان سایپا، ایرانخودرو، سرمایهگذاری صدر تامین و بانک پاسارگاد بودند.
امروز در فرابورس ایران نیز شاخص کل ۱۵ واحد تقویت شده و به رقم ۳۲۱۳ واحد رسید. ارزش روز بازار اول و دوم فرابورس به بیش از ۱۷۹ هزار میلیارد تومان رسید.
امروز نمادهای پربیننده فرابورس شامل ذوبآهن اصفهان، سرمایهگذاری میراث فرهنگی، توسعه و عمران استان کرمان، بانک دی، صنایع کاغذ پارس، ریلپرداز سیر و تولید و صادرات ریشمک بودند.
امروز نمادهای شاوان، بمپنا، شپاس، حخزر، دی، بیشترین اثر تقویتی در رشد شاخص فرابورس داشتهاند و نمادهای مارون، میدکو، بیشترین اثر کاهشی در شاخص فرابورس را داشتهاند.
در جریان معاملات امروز با پیام ناظر بازار نماد فاما۱ مربوط به شرکت صنعتی آما، پاسا مربوط به شرکت ایران یاساتایرورابر، نماد کپارس مربوط به کاشی پارس، نماد شبرهن مربوط به شرکت نفت بهران، نماد ونیرو مربوط به سرمایهگذاری نیرو، نماد سخوز مربوط به شرکت سیمان خوزستان متوقف شدند. نماد بسویچ مربوط به شرکت پارس سویچ، نماد پتایر مربوط به شرکت تولیدی ایرانتایر، تایرا مربوط به تراکتورسازی ایران، ختوقا مربوط به گروه صنعتی تولیدی قطعات اتومبیل ایران، نماد ونفت مربوط به سرمایهگذاری صنعت نفت، نماد کساپا مربوط به سایپا شیشه با پیام ناظر بازگشایی شدند که عمده این شرکتها بعد از برگزاری مجمع باز شدند.
همچنین در اطلاعیه از سوی مقام ناظر به سهامداران عنوان شد که امروز تعداد یک میلیارد و ۲۱۸ میلیون سهم معادل ۷.۵ درصد از سهام شرکت سرمایهگذاری گروه توسعه ملی از طرف بانک ملی به صورت یکجا نقد و یا نقد و شرایطی به قیمت پایه هر سهم ۴۸۱۱ ریال در نماد وبانک۴ عرضه خواهد شد.
همچنین در پیام دیگری از سوی مقام ناظر نماد کخاک شرکت صنایع خاک چینی ایران، بازگشایی شد. حراج مجدد نمادهای خفنر مربوط به فنرسازی خاور، شفن مربوط به پتروشیمی فناوران، وآذرح مربوط به حق تقدم سرمایهگذاری توسعه آذربایجان و نماد ثشاهدح مربوط به حق تقدم استفادهنشده شرکت شاهد مشمول حراج مجدد شدند.
چرا رشد قیمت نفت آهسته شد؟
قیمت نفت طی دو ماه گذشته تحت تاثیر کندی رشد اقتصاد جهانی در سال جاری و آینده، تحرک پس چرا معامله گران عاشق تجارت هستند؟ چندانی نداشته است.
بهای معاملات آتی نفت برنت برای تحویل که از فوریه رشد چشمگیری داشت، از اواخر ماه مه ثابت بوده است.
به گزارش تجارتنیوز، اما دورنمای افت احتمالی صادرات نفت ایران در افزایش قیمتها تاثیری نداشته زیرا معاملهگران به افزایش تولید عربستان سعودی و روسیه و همچنین رشد کندتر مصرف متمرکز شده اند.
بخشی از علت تغییر سمت و سوی توجه بازار، افزایش چشمگیر تولید عربستان سعودی و روسیه بوده است که از اواخر مه و ژوئن آغاز شد و انتظار میرود به رشد ذخایر در آستانه بازگشت تحریمهای آمریکا کمک کند.
اما این رویداد با ضعیف شدن دورنمای اقتصادی جهانی مصادف شده که نشان میدهد رشد مصرف دیزل و سایر فراوردههای سوختی پس چرا معامله گران عاشق تجارت هستند؟ در اواخر سال میلادی جاری و آینده کندتر خواهد بود.
شاخص کامپوزیت اصلی سازمان توسعه و همکاری اقتصادی از ابتدای امسال افت کرده و به آهسته شدن آهنگ رشد اقتصادی در میان اعضای این سازمان اشاره دارد.
رشد اقتصادی پس چرا معامله گران عاشق تجارت هستند؟ در کانادا، آلمان، فرانسه و انگلیس افت کرده در حالی که در آمریکا و ژاپن ثابت مانده است.
شاخص دورنمای تجاری سازمان تجارت جهانی نیز از کندی آهنگ رشد تجارت جهانی در ماههای آینده حکایت دارد.
سفارشهای صادراتی از ابتدای امسال پیوسته رو به کاهش بوده و حجم بار هوایی و کانتینری بالاتر از روند معمول رشد میکنند اما به نظر میرسد اوج بیشتری نمی گیرند.
سازمان تجارت جهانی بر این باور است که بار هوایی شاخص به موقعی از تجارت جهانی و اولین سیگنال از تغییر فعالیت اقتصادی است.
در این راستا، گزارشهای ماهانه انجمن بینالمللی حمل و نقل هوایی نشان میدهد حجم بار هوایی رشد آهستهتری نسبت به سالهای ۲۰۱۶ و ۲۰۱۷ داشته است.
طبق اعلام این انجمن، سیکل ذخیره سازی مجدد موجودی تقریبا تا پایان سال ۲۰۱۷ کامل شده و در بحبوحه ریسکهای رو به رشد، حجم بار هوایی رشد ملایمی را نشان میدهد.
بعلاوه ملایم شدن رشد تقاضا برای حمل بار هوایی با افت سفارشهای صادراتی شرکتهای تولیدی همخوانی داشته است.
افت رشد تجارت جهانی در قیمتهای پایینتر دیزل از اواخر ماه مه انعکاس یافته است زیرا معاملهگران انتظار دارند رشد میزان مصرف بیش از گذشته کاهش پیدا کند.
دیزل، سوخت جت و سایر میعانات نسبت به سیکل اقتصادی و جابجایی بار در مقایسه با سایر بخشهای بازار نفت، حساسیت بیشتری دارند.
بازار نفت اکنون بین دورنمای محدودیت تولید (با اجرای تحریمهای ایران) و وخامت دورنمای مصرف (با کندی رشد اقتصادی) گرفتار شده است.
آژانس بینالمللی انرژی به تازگی هشدار داده که تنشهای تجاری ممکن است تشدید شده و به کندی رشد اقتصادی و به نوبه خود تقاضای کمتر برای نفت منتهی شوند.
چگونه مشتری را قانع کنیم؟ ۱۵ قدم برای متقاعدسازی مشتری
شاید سؤال بنیادینِ بسیاری از فروشندگان و نیروهای فروش شرکتها این باشد که چگونه مشتری را قانع کنیم از ما خرید کند؟ در دنیای رقابتی امروزی، علاوه بر آشنایی با روشهای مشتری یابی (پیدا کردن مشتری)، باید برای متقاعدسازی انواع مشتریان نیز برنامه داشته باشیم تا نظر آنها را جلب کنیم و در رقابت با سایرین پیروز شویم. بهرهگیری از مهارت متقاعد کردن دیگران، به ما کمک میکند بتوانیم مشتری بالقوه را به مشتری بالفعل تبدیل کنیم. در این مقاله با آموختن ۱۵ راهکار بسیار ساده، یاد میگیریم چگونه مشتری را قانع کنیم و میزان فروشمان را بیشتر کنیم. با «چطور» همراه باشید.
حتما بخوانید:
بهترین راه برای اینکه مشتریان را قانع کنیم کالای ما را خریداری کنند، این است که آنها را متقاعد کنیم به کالای ما «احتیاج» دارند. این فرایند را به دو صورت میتوانیم انجام بدهیم:
- آنها را با خصوصیات و کاربردهای پس چرا معامله گران عاشق تجارت هستند؟ کالا آشنا کنیم؛
- کالا را تبلیغ کنیم.
گرچه، مهمترین عاملی که موجب جذب مشتریان بیشتر میشود، کیفیت کالاست. زمانی که محصولمان کیفیت بالایی داشته باشد، فرایند جذب مشتری سادهتر میشود. زمانی که کالا مرغوب باشد، حتی اگر تبلیغات هم انجام ندهیم، به احتمال زیاد خود مشتریها به ما مراجعه میکنند و از این طریق به فروش بالایی میرسیم. در ادامه ۱۵ روش متقاعدسازی مشتری را بررسی کردهایم و یاد میگیریم چگونه مشتری را قانع کنیم از کالا یا خدمات ما استفاده کند.
۱. به هنر متقاعدسازی در فروش مسلط شوید
متقاعدسازی مشتری به معنی قانع کردن مشتری به خرید از طریق تأکید روی منافعی است که کالا برای او به ارمغان میآورد. میتوانید به مشتری نشان بدهید که چرا کالای شما اثرگذارتر و بهتر از کالای رقباست. بهعنوان یک تکنیک، میتوانید تقدیر و تشکرهای مشتریانی را که از کالای شما راضی بودهاند، به مشتری جدید نشان بدهید.
۲. محصولاتتان را در معرض دید قرار بدهید
از قدیم گفتهاند: «شنیدن کِی بوَد مانند دیدن؟» این ضربالمثل در مبحث فروش هم صدق میکند. یک راه هوشمندانه برای متقاعدسازی مشتریان این است که کالای خود را در معرض دیدشان قرار بدهید. میتوانید مکانی عمومی یا مکانی پُرتردد مثل مراکز خرید یا ایستگاههای مترو را برای نمایش کالای خود انتخاب کنید. زمانی که بهطور عمومی کالای خود را به نمایش میگذارید، مشتریان قادرند بهخوبی مزایا، ویژگیها و کاربردهای کالا را ببینند و سؤالات احتمالی و شکوشبهات مربوط به کالا را با شما به اشتراک بگذارند.
۳. متناسب با مشتریان به آنها پیشنهادهای خلاقانه ارائه بدهید
از روشهای ترغیب مشتری بهره بگیرید. مثلا بیشترِ افراد زمانی که بدانند میتوانند کالایی را به قمیت کمتر بخرند، بیشتر به خرید ترغیب میشوند. گاهبهگاه به این فکر کنید که چطور با پروموشنها و انواع تخفیفات در فروش، میتوانید مشتریان را جذب کنید.
۴. امکان استفادهی آزمایشی از کالا را مهیا کنید
اجازهی استفادهی آزمایشی یکی از استراتژی های فروش موفق پس چرا معامله گران عاشق تجارت هستند؟ است و بهخصوص روی مشتریانی که برای خرید شک دارند، خیلی خوب جواب میدهد. اگر به مشتری اجازه بدهید بهطور رایگان از کالا استفاده کند، میتواند بهتر بفهمد که استفاده از کالا چه حسی دارد و آن کالا چگونه کار میکند. از طرفی وقتی دورهی استفادهی آزمایشی از کالا تمام شد، احتمال اینکه مشتری نسبت به خرید نسخهی کامل احساس تعهد کند، بیشتر میشود.
۵. ویژگیهای کالا را کامل و شفاف بیان کنید
خیلی مهم است که ویژگیها و نحوهی استفاده از کالا را بهطور کامل و شفاف توضیح بدهید. بخش عمدهای از جامعه در امر خرید محتاط هستند. آنها قبل از خرید، وقت میگذارند و توضیحات محصول را بهدقت میخوانند. هیچوقت اطلاعات محصول خود را پنهان نکنید. به مشتریان کمک کنید خریدی آگاهانه انجام بدهند و در این امر صداقت داشته باشید.
۶. جوایزی در نظر بگیرید
همه عاشق پاداش هستند، شک دارم کسی بگوید من پاداش یا جایزه دوست ندارم! پس برای مشتریان جوایزی طراحی کنید و مطمئن شوید آنها از این جوایز باخبر هستند. مثلا در تبلیغات خود عنوان کنید جوایزی در راه است که مدت اهدایشان محدود است. با این کار احتمال اینکه مشتری سریعتر تصمیم به خرید بگیرد، بالا میرود.
۷. اطلاعات مربوط به شرایط و ضوابط را کامل درج کنید
اگر در بخش شرایط و ضوابط، اطلاعات کاملی ارائه ندهید، ممکن است مشتری فکر کند کاسهای زیر نیمکاسه است و از خرید منصرف شود. برخی شرکتها یا فروشندگان زرنگی میکنند و جزئیات کالا یا قیمت آن را برای عموم واضح بیان نمیکنند (این روش را در اینستاگرام زیاد میبینیم و اصولا گفته میشود برای اطلاعات بیشتر با فلان شماره تماس بگیرید). چنین رفتارهایی قطعا مشتری را دچار بدبینی میکند. اگر حساب کسی پاک باشد، از ارائهی اطلاعات کامل برای عموم مردم باکی نخواهد داشت. پس مشتریان خود را با این استراتژی غلط بدگمان نکنید.
۸. مشتریان را مطمئن کنید که حریم خصوصیشان محفوظ میماند
در دنیای کسبوکار امروزی، حفظ حریم شخصی برای مشتریان اهمیت ویژهای دارد. برخی از شرکتها اطلاعات مشتریان را به یکدیگر میفروشند. درصورتیکه اکثر مشتریان دوست دارند بدون اینکه هویتشان دستبهدست بچرخد، دادوستد کنند. شما در برابر حریم خصوصی مشتریان خود مسئول پس چرا معامله گران عاشق تجارت هستند؟ هستید. در هنگام فروش یا در فرایند تصمیم گیری، به مشتریانتان اطمینان بدهید که اطلاعاتشان محفوظ خواهد ماند. فرقی نمیکند چه کالایی میفروشید، این مورد اهمیت خیلی بالایی دارد.
۹. برند قابلاعتمادی شوید
با جلب اعتماد مشتریان به برند، راحتتر میتوانید کالای خود را بفروشید. برندی مثل «نستله» مشکلی در این زمینه ندارد. چنین برندهایی را الگوی خود قرار بدهید و شهرت خوبی برای خود دستوپا کنید تا در متقاعدسازی مشتریان سختی کمتری بکشید.
۱۰. همیشه در دسترس باشید
موضوع دیگری که خیلی اهمیت دارد این است که باید همیشه در دسترس مشتری و پاسخگوی تماسهای او باشید. وقتی مشتریان چیزی سفارش میدهند، مطمئن شوید که آن سفارش به بهترین نحو بهدست آنها خواهد رسید. اگر بهصورت تلفنی سفارش میدهند یا سؤالی دارند، باید مطمئن شوید که سفارش بهطور دقیق ثبت میشود و سؤالشان بهطور کامل پاسخ داده میشود. اگر هم کسی شکایت یا انتقادی دارد، باید فردی با گوشی شنوا در خدمت او باشد و در اسرع وقت برای رفع مشکل اقدام کند. این نکات موجب جلب اعتماد مشتری میشوند.
۱۱. کالاهای مکمل را به مشتریان معرفی کنید
اگر کالای مکملی دارید که میتواند همراه با کالای خریداریشده استفاده شود، حتما مشتری را ترغیب کنید آن را هم بخرد تا فروش بیشتری داشته باشید. برای مثال اگر مغازهی محصولات پروتئینی دارید، میتوانید نانهای داغ و تازهی خود را به مشتریای که کالباس خریده پیشنهاد بدهید.
۱۲. خدمات پسازفروش را به سرویس خود اضافه کنید
بعد از اینکه معامله انجام شد، مشتری را رها نکنید. باید خدمات پس از فروش را هم در نظر بگیرید. برای مثال ارسال رایگان، تماس دورهای برای سنجش میزان رضایت مشتری و مشکلات احتمالی، وارانتی محصول و پشتیبانی فنی را در برنامهی خود قرار بدهید. (وارانتی ضمانتی همچون گارانتی است با این تفاوت که امکان پس دادن محصول و دریافت وجه وجود ندارد.)
۱۳. محصول خود را تبلیغ کنید
مهمترین ابزار متقاعدسازی همین تبلیغات است. باید کالای خود را به هر طریق ممکن از روزنامه و رادیو گرفته تا وبسایت و شبکههای اجتماعی، تبلیغ و ترویج کنید.
۱۴. بخش سؤالات متداول را اضافه کنید
بخش سؤالات متداول یکی از پرطرفدارترین و پرکاربردترین بخشهاست. در دنیای دیجیتال امروز، مشتریان حوصله ندارند برای یافتن سؤالاتشان زیاد جستوجو کنند. برای این کار بخشی را در سایت در نظر بگیرید که بهراحتی در معرض دید و قابل دسترسی باشد و کاربران با کلیک روی آن بتوانند پاسخ تمام سؤالات احتمالی خود را پیدا کنند. ممکن است فکر کنید این قسمت اثر خاصی روی جذب مشتری ندارد. اما اگر مشتریان بدانند دقیقا در شرکت شما چه خبر است، احتمال اینکه از شما خرید کنند بالا میرود. افزایش فروش محصولات وقتی ممکن میشود که بتوانید شبهههای مشتریان را کاهش بدهید.
۱۵. نسبت به بازخوردهای منفی دربارهی شرکت عکسالعمل نشان بدهید
برای حفظ مشتریان خود و بالا بردن قابلیت اعتماد برندتان، حتما باید به انتقادات و بازخوردهای منفی عکسالعمل نشان بدهید. در بسیاری از سایتها ممکن است دربارهی کالای شما اظهارنظر شود؛ چه از طرف افراد خُبره و چه از طرف افراد معمولی. به آنها پاسخ مؤثری بدهید و بهدنبال حل مشکل احتمالی باشید. این به سایر مشتریان نشان میدهد که شما واقعا به مشتریانتان اهمیت میدهید و تجربه مشتری برایتان ارزشمند است.
تمام راهکارهای ارائهشده علاوه بر اینکه روی فروش اثر میگذارند، جزو اخلاقیات هم هستند. اجرای تمام این گزینهها ساده است پس از آنها غفلت نکنید.
دیدگاه شما