کیف پولهای امن اتریوم را در اکس نوین بیابید
دنیای خرید و فروش ارز دیجیتال با وجود قدمتی که دارد؛ هنوز برای بسیاری از افراد ناشناخته است. بههمیندلیل، است که آنها بدون آموزش کافی وارد این بازار میشوند و اغلب در دام کلاه برداران می افتند. به منظور حل این مشکل ما در اکس نوین خدمات مشاوره و پشتیبانی آنلاین 24 ساعته را به شما ارائه می دهیم تا همه سوالات خود را با مشاوران متخصص مطرح کنید و بدون مشکل به انجام معامله بپردازید.
بهعلاوه تمامی فرایند واریز و برداشت انواع رمز ارزها در اکس نوین به صورت خودکار انجام میشود. در این پلتفرم شما میتوانید علاوه بر اطلاع از قیمت اتریوم و سایر رمز ارزها بیش از 40 ارز دیجیتال معتبر را خرید و فروش کرده و بلافاصله موجودی خود را به تومان برداشت کنید. حتی میتوانید به صورت خودکار و آنی این موجودی را به حسابهای بانکی واریز کنید.
در میان انواع ارزهای دیجیتالی که در اکس نوین معامله میشوند، اتریوم یکی از مشهورترین و معتبرترین ها است. هر تریدری بعد از خرید اتریوم در اکس نوین نیاز به کیف پولی دارد که به کمک آن از ارزهای دیجیتال خود نگهداری کند. اما بهترین کیف پول اتریوم مزایای خرید و فروش ارز در اکس نوین مزایای خرید و فروش ارز در اکس نوین در ایران چیست و در زمان انتخاب آن باید به چه نکاتی توجه کرد؟
کیف پول هایی که برای نگهداری انواع ارز دیجیتال مورداستفاده قرار میگیرند به سه صورت سختافزاری، نرمافزاری و تحت وب عرضه میشوند. در ادامه بهترین نمونه های آنها برای نگهداری از اتریوم را معرفی خواهیم کرد.
بهترین کیف پول اتریوم در ایران: سختافزاری
کیف پول های سختافزاری سطح امنیت بسیار بالایی دارند و به افرادی که ارز دیجیتال با حجم زیادی را نگهداری میکنند؛ توصیه میشوند. در ادامه تعدادی از بهترین کیف پول های سختافزاری اتریوم را معرفی میکنیم.
Ledger Nano X
از Ledger Nano X میتوان هم برای نگهداری اتریوم و هم رمز ارزهای دیگر استفاده کرد. بزرگترین مزیت این کیف پول این است که همه بهروزرسانی ها را به صورت رایگان دریافت میکند و دارای امنیت بسیار زیاد و رابط کاربری بسیار آسانی است.
مزیتهای Ledger Nano X :
- امنیت بالا
- پشتیبانی از ارزهای دیجیتال متنوع
- تیم توسعهدهنده قوی
معایب Ledger Nano X :
- برای پرداخت یا معامله های روزانه مناسب نیست.
Trezor
شما میتوانید با استفاده از رابط وب MyEtherWallet از این کیف پول سختافزاری برای نگهداری از اتر استفاده کنید. ترزور اتر را به صورت آفلاین روی یک تراشه الکترونیکی ذخیره میکند؛ درنتیجه تأمین امنیت این رمز ارز تا حد زیادی آسانتر خواهد شد.
مزیتهای Trezor :
- امنیت بالا
- تیم توسعهدهنده قوی
- پشتیبانی از ارزهای دیجیتال مختلف
معایب Trezor :
- قیمت بالا
- نامناسب برای انجام معاملات و پرداختهای روزمره
بهترین کیف پول برای ایرانیان: نرمافزاری
کیف پولهای نرمافزاری برای نگهداری از ارزهای دیجیتال به دو دسته کلی تقسیم میشوند:
- سازگار با لپ تاپ و کامپیوتر
- سازگار با موبایل
این کیف پولها ساده و ایمن هستند و معمولاً رمزها را در حافظه خود ذخیره نمیکنند. بهعلاوه دائما بهروزرسانی میشوند؛ بنابراین اگر به موقع آنها را آپدیت نکنید، ممکن است یک باگ یا ایراد در داخل کیف پول شما باقی بماند که در زمان خرید و فروش اتریوم زمینه سوءاستفاده هکرها را فراهم کند.
بهترین کیف پولهای نرمافزاری اتریوم عبارتاند از:
Atomic wallet
Atomic wallet هم قابل نصب روی گوشی است و هم میتوان با استفاده از دسکتاپ با آن کار کرد. اتمیک والت از 300 ارز و توکن مختلف پشتیبانی میکند.
مزیتهای Atomic wallet :
- پشتیبانی از ارزهای دیجیتال مختلف
- رابط کاربری آسان و قابل فهم برای مبتدیان
- دارای قابلیت تبادل ارزهای دیجیتال از داخل کیف پول
معایب Atomic wallet :
- متن باز نیست.
Exodus wallet
Exodus wallet یکی از بهترین کیف پولهای اتریوم در ایران است که رابط کاربری جذاب و امنیت بالایی دارد. این کیف پول سال 2015 راه اندازی شده و در حال حاضر هم نسخه دسکتاپ و هم نسخه موبایلی آن برای سیستم عاملهای اندروید و iOS دردسترس است. کیف پول اکسودوس از 100 ارز دیجیتال پیشتیبانی میکند که اتریوم هم یکی از آنها است.
مزیتهای Exodus wallet :
- رابط کاربری مزایای خرید و فروش ارز در اکس نوین فوقالعاده آسان برای تازه کاران
- پشتیبانی از ارزهای دیجیتال مختلف
معایب Exodus wallet :
- متن باز نیست
- نیاز به تغییر آی پی برای کاربران ایرانی
- اشکال در ذخیره برخی از توکنهای مبتنی بر اتریوم
بهترین کیف پولهای اتریوم در سال 2021: تحت وب
کیف پولهای تحت وب به صورت یک افزونه روی مرورگر شما اضافه میشوند؛ بنابراین دیگر نیازی به نصب نرم افزار ندارید. این کیف پول به شما امکان میدهد تا علاوه بر نگهداری، فروش و خرید سایر ارزهای دیجیتال مانند خرید تتر، بیت کوین، شیبا و. را نیز بهراحتی انجام دهید. رابط کاربری کیف پولهای تحت وب بسیار ساده است و با استفاده از آنها نیازی نیست که از بابت حذف کردن تصادفی نرم افزار یا گم کردن سختافزاری نگران باشید.
همچنین سرعت تراکنش در کیف پولهای تحت وب بالا است و دسترسی به آنها آسان است. بهعلاوه برای استفاده از آنها نیازی به گرفتن نسخه بک آب یا بارگیری نیست و میتوانید بهراحتی ارزهای دیجیتال خود را در یک سرور ذخیره کنید. بهترین کیف پول تحت وب اتریوم در ایران Metamask است که از انواع توکنهای مبتنی بر این شبکه پشتیبانی میکند.
متاماسک به شما امکان کار با صرافی های غیر متمرکز را میدهد. این کیف پول را میتوان به صورت افزونه روی مرورگرهای فایرفاکس و گوگل کروم نصب کرد؛ بهعلاوه هم با دسکتاپ و هم با گوشی سازگار است.
خرید و فروش آسان و امن ارزهای دیجیتال با اکس نوین
اگر بهدنبال یک صرافی خوب و ایمن برای خرید و فروش انواع ارزهای دیجیتال هستید، بد نیست سری به وب سایت اکس نوین بزنید.
دیگر خبرهای مرتبط
ابزارهای آنلاین تصادفی
محاسبه سن تکلیف شرعی
تولید متن ساختگی لورم ایپسوم - Lorem Ipsum
تبدیل آنلاین انواع واحد های انرژی به یکدیگر
نظرات
تمامی حقوق تالیف مطالب برای این وب سایت محفوظ است. © 2022
طراحی , برنامه نویسی و سئو توسط وحید مجیدی صدر
حمایت مالی
اگر فعالیت های ما در وبسایت وحید مجیدی رضایت شما را جلب کرده است
میتوانید با حمایت خود ما را در پیشرفت در این مسیر همراهی نمایید
ارز دیجیتال تتر چیست؟ صفر تا صد خرید تتر
اگر علاقه مند به فعالیت در حوزه ارزهای دیجیتال هستید، باید سبد دارایی خود را هوشمندانه بچینید! یکی از بهترین پیشنهادات برای یک سرمایه گذاری امن و آسان، خرید تتر است!
اما تتر چیست و چگونه می توان تتر خرید؟
برای رسیدن به پاسخ این سوالات و سوالات مشابه، در ادامه با ما همراه باشید!
تتر چیست؟
تتر (USDT) ارز دیجیتالی مبتنی بر بلاکچین (Blockchain) است. این ارز دیجیتال توسط دلار آمریکا و طبق اعلامیه شرکت تتر لیمیتد (شرکت هنگ کنگی ایجاد کننده تتر) توسط دارایی یا مطالبات دریافتی از وام های تتر به اشخاص ثالث پشتیبانی شود.
نکته قابل توجه این است که تتر نوعی آلت کوین بوده و در دستهبندی استیبل کوینها قرار میگیرد که این نوع مزایای خرید و فروش ارز در اکس نوین کوین ها، با هدف ثابت نگه داشتن ارزش دارایی در برابر نوسانات قیمت ایجاد شدهاند. این جمله بدین معناست که این نوع ارزهای دیجیتال نوسانات عجیب و غریبی مانند سایر رمزارزها را تجربه نکرده و مانند دلار، طلا و … شیب ریزش یا افزایش یکنواختی دارند.
قبل از پرداختن به نکات کلیدی خرید و فروش تتر، اجازه دهید دو موضوع مهم در دنیای رمز ارزها را شرح دهیم.
بلاکچین چیست؟
شبکهای که در آن تمامی نودها از نظر قدرت اختیار و اطلاعات برابرند. واسطهای بین دو نود وجود ندارد، انحصارزدا و غیر متمرکز است. ضمن اینکه تمامی تراکنشها در آن، بر اساس قراردادهای هوشمند (smart contract)، کاملاً شفاف، غیر قابل تغییر و توقف است.
ارز دیجیتال چیست؟
نوعی سرمایه الکترونیکی است که در بستر بلاک چین ایجاد میشود. بیت کوین قدیمیترین و معتبرترین ارز دیجیتال موجود است. امروز ارزهای دیجیتال بسیاری با اهداف و قیمتهای متنوع وجود دارد.
چرا باید تتر بخریم؟
دو دلیل اصلی برای خرید تتر وجود دارد که عبارتند از:
- • حفظ ارزش پول و جلوگیری از ضرر
از آنجا که ارزهای دیجیتال با هدف تبادلات مالی ساخته شدهاند و از طرفی با توجه به نوسانات رمزارزها و سود و زیان ناشی از آنها، استفاده گسترده از آنها، ریسک آور است.
استیبل کوین ها با هدف رفع ضرر و زیان احتمالی ایجاد شدند.
- • خرید سایر رمز ارزها
تتر در واقع پلی بین ارزهای فیات و ارزهای دیجیتال ایجاد است و بسیاری از کاربران کریپتوکارنسی، از تتر برای خرید سایر رمزارزها استفاده میکنند. به گفته وال استریت ژورنال بیش از ۸۰ درصد معاملات خرید و فروش بیت کوین به وسیله تتر انجام میشود.
در واقع این استیبل کوین منبع اصلی نقدینگی برای سایر ارزهای دیجیتال است.
تاریخچه ایجاد تتر
تتر در سال ۲۰۱۵، تتر توسط یک شرکت هنگ کنگی به نام تتر لیمیتد(Tether limited) ایجاد شد.
در حال حاضر در مقام پنجم بهترین ارزهای دیجیتال قرار دارد . ارزش بازار تتر، در حدود ۶۸.۳۸ میلیارد دلار است و در حدود ۳.۰۹ درصد از کل بازار را شامل میشود.
انواع تتر
توکنهای تتر بر اساس نوع بلاک چینی که بر روی آن توزیع شدهاند و همچنین بر اساس شبکه انتقال خود به چهار دسته تقسیم میشوند. این ۴ دسته در عمل یکی بوده با تفاوتهای اندک. در ادامه به معرفی هر یک از آنها پرداختهایم:
Omni Layer USDT
- • استفاده از بلاک چین بیت کوین به نام Bitcoin Omnilayer
- • شروع آدرس کیف پولهای آن مانند آدرس کیف پولهای بیت کوین با ۱، ۳ و یا bc1
ERC20
- • استفاده از بلاک چین اتریوم
- • شروع آدرس کیف پول با کاراکترهای x0
TRC20
- • استفاده از بلاک چین ترون
- • شروع آدرس کیف پولهای کاراکترهای TX
USDT-EOS
- • توریع بر روی شبکه IOS
کدام نوع تتر بهتر است؟
هر یک از تترها مشکلات و مزایای خاص خود را دارند که عبارتند از:
تتر Omni Layer USDT
- • عدم محبوبیت در بین کاربران
- • هزینه بالای کارمزدها
- • سرعت پایین تراکنشها
تتر ERC-20
- • رفع کننده مشکلات تتر Omni Layer USDT ،
- • سرعت بالای تراکنشها
- • دارای کارمزدهایی به مراتب کمتر از تتر نوع اول اما همچنان بالا
- • سرعت بالای تراکنشها
- • کارمزدهای رایگان
- • محبوبترین نوع تتر
- • عدم پشتیبانی توسط بسیاری از کیف پولهای دیجیتال
تتر USDT-EOS
- • معروفیت کم در محتوای فارسی به علت عدم شناخت
چرا بهتر است به جای دلار، تتر بخریم؟
افراد زیادی به دنبال خرید دلار به عنوان نوعی سرمایه گذاری هستند اما پیشنهاد ما این است که به جای دلار ، تتر بخرید و سه دلیل مهم برای این پیشنهاد داریم که عبارتند از:
- • حمل و نقل آسان
به دلیل حمل و نقل سخت دلار، نوع دیجیتالی آن یعنی تتر پیشنهاد میشود.
• • امنیت
برخلاف دلار، کسی نمیتواند تتر شما را بدزدد! علاوه بر این امکان خرید تتر تقلبی وجود ندارد.
• •سرعت و سهولت
بر خلاف دلار، برای خرید و فروش تتر نیاز به ایستادن در صف طولانی و مراجعه فیزیکی نیست. تمامی اتفاقات تنها با چند کلیک در اکس نوین ممکن است.
پیش بینی آینده تتر
بر اساس گزارش Crypto Outlook بلومبرگ که توسط استراتژیست ارشد کالایی مایک مک گلون(Mike McGlone) نوشته شده، در صورت ادامه روند صعودی قیمت، تا انتهای سال میلادی جاری، تتر (USDT) احتمالاً مقام دوم ارزهای دیجیتال را از اتریوم (ETH) خواهد گرفت.
سرویس Trading Beasts اعلام کرده که متوسط قیمت تتر تا دسامبر ۲۰۲۲ ، قیمت تتر به ۱.۲۸۶۵۵ دلار و تا دسامبر ۲۰۲۳ به ۱.۲۸۸۳۲ دلار خواهد رسید اما سایت Wallet Investor نظر مخالفی با Trading Beasts دارد و پیش بینی میکند که قیمت تتر در انتهای سال جاری به ۰.۹۹۹۹ دلار خواهد رسید!
چگونه تتر بخریم؟ راهنمای خرید تتر
اگر قصد خرید تتر را دارید، در اولین قدم، لازم است به یک صرافی ارز دیجیتال مراجعه کنید. صرافی های ارز دیجیتال به دو دسته کلی تقسیم میشوند:
- 1- صرافی ارز دیجیتال خارج کشور
- 2- صرافی ارز دیجیتال داخل کشور
با توجه به مشکلات ناشی از تحریم ها علیه ایران، صرافیهای ارز دیجیتال خارج از کشور، به طور مستقیم به کاربران ساکن ایران ارائه خدمات نداشته و استفاده از خدمات آنها، نیازمند تغییر آی پی (IP) است. در هنگام کار با این صرافی ها و تغییر آی پی، در صورتی که آی پی واقعی شما نمایش داده شود، کیف پولتان بلوکه خواهد شد و تمامی موجودی برای همیشه از دسترستان خارج خواهد شد.
با توجه به مورد گفته شده، صرافی های ارز دیجیتال داخل کشور گزینه معقولتری است.
بهترین صرافی آنلاین برای خرید تتر
پلتفرم خرید و فروش تتر و سایر ارزهای دیجیتال اکس نوین با بهرهگیری از پرسنل متبحر، پوشش ارزهای دیجیتال فراوان، احراز هویت در اسرع وقت، کیف پول اختصاصی، تضمین امنیت و هدر نرفتن سرمایه، بهترین گزینه جهت فعالیت در دنیای ارزهای دیجیتال است.
با استفاده از اپلیکیشن موبایل اکس نوین، شما عزیزان قادر خواهید بود به سرعت و با خیالی آسوده معاملات تتری خود را انجام دهید و از قیمت لحظه ای آن آگاه شوید. اما مزایای دیگر استفاده از پلتفرم اکس نوین به عنوان یه صرافی معتبر چیست؟
امن ترین روش خرید و فروش ارز دیجیتال در ایران
چند سال پیش تب داغ خرید ارز دیجیتال در جهان بالاخره به ایران هم رسید و اکنون تعداد زیادی تریدر حرفه ای در سراسر کشور مشغول استخراج بیت کوین یا معامله این ارزها هستند. مسئله اینجاست که شرایط خاص کشور ما از نظر تحریم و محدودیت هایی که سایر کشورها برای آی پی ایران اعمال می کنند معامله را برای تریدرهای ایرانی کمی سخت می کند. به همین دلیل آن ها دوست دارند نحوه خرید مطمئن ارز دیجیتال در ایران را بیاموزند؛ روشی که با استفاده از آن دیگر نیازی نیست نگران بلوکه شدن پول ها یا از بین رفتن آن ها به دلیل تحریم و شرایط دیگر باشند. اگر شما هم به دنبال راهی امن و مطمئن برای معاملات دیجیتال خود می گردید این مقاله را از دست ندهید.
چه روش هایی برای خرید ارز دیجیتال وجود دارد؟
زمانی که قصد خرید و فروش بیت کوین، اتریوم، تتر، ترون یا هر ارز دیجیتال دیگری را داشته باشید باید اطلاعاتی درباره روش های مختلف معامله کسب کنید. به عنوان یک تریدر ایرانی راه های محدودی پیش روی شماست اما می توانید از طریق همین راه ها خرید امن ارزهای دیجیتال را انجام دهید. در ادامه این بخش تعدادی از این راهکارها را معرفی می کنیم.
در سراسر جهان عضویت در صرافی ها روشی عالی برای خرید و فروش امن ارز دیجیتال است؛ چراکه صرافی ها مسئولیت ایمنی حساب های کاربری اعضای خود را بر عهده می گیرند و معمولا به خوبی از پس انجام آن بر می آیند. برای اینکه بتوانید در صرافی های خارجی عضو شوید باید کارت های اعتباری بین المللی داشته باشید و خریدهای خود را از طریق آن ها انجام دهید. ضمن اینکه برای تبدیل درآمد آن ها به دلار نیز نیاز به حساب ارزی دارید.
از اصلی ترین محدودیت های صرافی های خارجی برای تریدرهای ایرانی این است که بسیاری از آن ها کاربران ایرانی را نمی پذیرند و اگر شما قصد عضویت در آن ها را دارید باید آدرس یکی از دوستان یا آشنایان خود که در کشورهای خارجی زندگی می کنند را بدهید. علاوه بر این ممکن است این صرافی ها اکنون مشکلی با معامله گران ایرانی نداشته باشد؛ اما بعد از مدتی به دلیل تغییر سیاست های کشور یا منافع خودشان کلیه حساب های شما را مسدود کنند. با توجه به همین مشکلات اغلب عضویت در این صرافی ها به افرادی که ساکن ایران هستند توصیه نمی شود.
خرید امن ارز دیجیتال در ایران با عضویت در صرافی های داخلی ممکن است؛ این صرافی ها درست مانند نمونه های خارجی ایمنی حساب های کاربری را خیلی خوب حفظ می کنند و به شما امکان ارتباط با تریدرهای دیگر کشورها را نیز می دهند. اگر اکنون به دنبال پیدا کردن یک صرافی مطمئن برای خرید ارز دیجیتال می گردید پیشنهاد ما به شما اکس نوین است. این صرافی با فراهم کردن رابط کاربری ساده برای همه تریدرهای حرفه ای و مبتدی قابل استفاده است.
تیم پشتیبانی صرافی آنلاین اکس نوین به صورت 24 ساعته همراه شما است تا هر سوال و مشکلی که داشتید آن را در اسرع وقت برطرف کند. علاوه بر این به دلیل خودکار بودن همه مراحل معامله خیال شما از بابت خرید و فروش امن ارز دیجیتال کاملا راحت است. از دیگر مزایای استفاده از خدمات صرافی داخلی اکس نوین می توان به پرداخت آنی درآمد شما به تومان اشاره کرد؛ پس می توانید بر روی حساب دیجیتال خود به عنوان یک پس انداز همیشگی حساب باز کنید. اگر به هدیه گرفتن علاقه دارید مزایای خرید و فروش ارز در اکس نوین کافی است دوستان خود را به استفاده از اکس نوین دعوت کنید و پاداش بگیرید؛ با این کار کارمزد کمتری برای معاملات خود می پردازید.
این روش را نمی توان از روش های خرید امن ارز دیجیتال دانست؛ چرا که ممکن است اشخاص از بی اطلاعی شما سوء استفاده کنند و ارزها را با قیمتی غیرواقعی به شما بفروشند. اگر قصد خرید از شخص خاصی را دارید بهتر است از طریق صرافی برای این کار اقدام کنید. همچنین می توانید با اشخاصی معامله کنید که به آن ها اطمینان دارید و مطمئن هستید که برای دارایی دیجیتال شما دام پهن نکرده اند.
آیا امکان خرید ارز دیجیتال به صورت حضوری وجود دارد؟
در حال حاضر در کشور ما هیچ صرافی حضوری نیست که مجوز خرید و فروش ارز دیجیتال را داشته باشد؛ پس نمی توانید به سراغ صرافی ها بروید و از آن ها بخواهید پول های دیجیتال شما را بگیرند و به جای آن پول نقد بدهند یا مقداری ارز دیجیتال به شما بفروشند. ممکن است زمانی که در بازار معامله ارزهای سنتی قدم می زنید افرادی را دیده باشید که برای معامله دارایی های دیجیتالی نیز تبلیغ می کنند. بهتر است به این افراد اطمینان نکنید و برای خرید به سراغ صرافی های معتبری که به آن ها اطمینان دارید بروید.
در هر حال اکنون هیچ روشی برای خرید و فروش امن ارز دیجیتال به صورت حضوری وجود ندارد و همه راه ها در نهایت به شیوه های آنلاین ختم می شوند. پس بهتر است قبل از اینکه در دام افراد چرب زبان بیفتید خودتان تحقیق کنید و عضو یک صرافی معتبر شوید تا ارزش دارایی هایتان به خطر نیفتد.
امن ترین روش برای خرید و فروش ارز دیجیتال در ایران کدام است؟
با توجه به مشکلات صرافی های خارجی و خرید از اشخاص به نظر می رسد که بهترین و مزایای خرید و فروش ارز در اکس نوین امن ترین روش معامله این ارزها عضویت در صرافی های داخلی است. این صرافی ها با مجوز رسمی کار می کنند و صاحبان آن ها شناخته شده هستند؛ پس اگر با مشکلی مواجه شدید می توانید از طریق مراجع قانونی اقدام کنید. اکس نوین به عنوان معتبرترین و بهترین صرافی داخلی امن ترین روش های معامله بیش از 40 ارز دیجیتال را برای شما فراهم کرده است تا با خیال راحت به کسب درآمد دلاری از منابع دیجیتال خود بپردازید.
در همه کشورهای دنیا تریدرهای حرفه ای در پاسخ به سوال نحوه خرید مطمئن ارز دیجیتال چیست مراجعه به صرافی ها را معرفی می کنند؛ اما چیزی که ممکن است شما را در این باره کمی مردد کند کسر کارمزد از معاملات است. یکی از دلایلی که افراد به سراغ خرید مستقیم از استخراج کنندگان ارزهای دیجیتال می روند هم همین است. اگر شما هم به همین دلیل قصد دارید به سراغ استخراج کنندگانی که از قانونی بودن فعالیت های آن ها اطلاع ندارید بروید، بهتر است یک بار معامله در اکس نوین را تجربه کنید. این صرافی حداقل کارمزد را از شما دریافت می کند و با فعالیت بیشتر در آن و معرفی دوستانتان می توانید این کارمزدها را از چیزی که اکنون هست کمتر کنید.
آیا خرید و فروش ارز دیجیتال در ایران قانونی است؟
تا چند سال پیش که نهادهای قانونی مختلف در ایران در برابر نفوذ ارزهای دیجیتال به بازارهای مالی مقاومت می کردند، خرید و فروش ارز دیجیتال ممنوع اعلام شده بود. اکنون اما دیگر این محدودیت های قانونی وجود ندارد و حتی شما می توانید در صورت بروز هر مشکلی به نهادهای قضایی مراجعه و آن را پیگیری کنید. در حال حاضر ذات معامله ارزهای دیجیتال در کشور هیچ منع قانونی ندارد؛ اما دولت با استخراج بیت کوین و مزرعه های ماینر در نهادهای قانونی یا به صورت خانگی مخالف است.
مراقب خرید و فروش ارزهای دیجیتال در نوبیتکس باشید!
تب خرید و فروش ارزهای دیجیتال همچون بیت کوین در کشور و سطح جهان بسیار بالاست. افزایش قیمت رمزارزها سبب شده توجه زیادی به سمت آنها جلب شود و بسیاری به چشم یک سرمایهگذاری موفق به این پولهای نوین نگاه کنند.
پیش از این در یک مقاله به چند صرافی آنلاین برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال در کشور اشاره کردیم که یکی از آنها نوبیتکس بود، یک صرافی P2P که کاربران همچون کارگزاری بورس، ارزهای پشتیبانی شده را به یکدیگر میفروشند. از آنجایی که بیش از یک سال است در نوبیتکس فعالیت دارم، تقریبا با خم و چم کار کردن در آن آشنا بودم و علیرغم ضعفهای ریز و درشتی که دارد، به واسطه کاربران زیاد و خرید و فروش سریع، فعالیتم را حفظ کرده و بیشتر به قصد سرمایه گذاری، با مبالغ خرد معاملاتی را انجام میدادم. فعالیت من در نوبیتکس هم با رعایت تمام قوانین اعلامی آنها، ارسال عکس احراز هویت و تایید شدن در سطح کاربری ۲ انجام شده بود.
با افزایش ترافیک سایت و کاربران، نوبیتکس با مشکلاتی روبهرو شده بود که بیشتر از همه در بخش پشتیبانی نمود داشت، اما هیچکدام در حدی نبود که بخواهد حداقل برای من به عنوان یک عضو نسبتا قدیمی، مشکلی جدی محسوب شود تا آنکه چندی پیش با یک ایراد بزرگ و البته ضعف بزرگتر که پشتیبانی ضعیف و عدم ارزشگذاری برای مشتری بود، روبهرو شدم و به همین خاطر، این تجربه را با شما بازگو میکنم تا هم به عنوان مشتری احتمالی از آن باخبر شوید و هم نوبیتکس به عنوان مجری امر، با این ضعف آشنا شده و تلاش در برطرف کردنش داشته باشد. البته خودم که دیگر فعالیت در آن را به خاطر عدم احترام به مشتری به لقایش بخشیدم و دیگر مزایای خرید و فروش ارز در اکس نوین ریسک استفاده از داراییام در چنین پلتفرم غیرپاسخگویی را نمیپذیرم.
چرا من دیگر در نوبیتکس فعالیت نمیکنم؟
ماجرا از آن جایی شروع شد که احتیاج فوری به مقدار کمی اتریوم داشتم و پس از خریدم در نوبیتکس، با پیغام محدود بودن حسابم جهت برداشت آن مواجه شدم. وقتی هم تصمیم گرفتم این مشکل را از پشتیبانی آنلاین بپرسم، بهقدری صف پرسش طولانی بود که نتوانستم منتظر بمانم و پیغامم به عنوان یک تیکت ثبت شد، ولی هیچ جوابی هم برایش نیامد.
این پروسه فردای آن روز برای انتقال بیت کوینم تکرار شد، دوباره از پشتیبانی آنلاین سوال پرسیدم، نزدیک به ۱۰۰ نفر در صف انتظار بودند و با بیش از ۳۰ دقیقه انتظار بالاخره یک نفر پاسخ داد. وی در پاسخ به سوال من مبنی بر محدود شدن برداشتم گفت: “درخواست میزنم براتون تا بررسی بشه. درخواستتون در مورد این خطا در لیست بررسی قرار گرفت و به محض پایان بررسی نتیجه از طریق ایمیل اطلاع رسانی میشه. حداکثر زمان انتظار برای دریافت ایمیل دو ساعت هست”
مدت زمان مذکور گذشت و هیچ ایمیلی ارسال نشد، مجدد پیگیری کردم تا سرانجام راس ساعت ۱۵:۳۸ دقیقه ظهر و ۵ ساعت بعد از پیگیری اولیه من، پیغام زیر ایمیل شد.
کاربر گرامی، به دلیل ملاحظات امنیتی برداشت رمز ارز شما محدود شده است و جهت حفظ امنیت داراییتان و اطمینان از اینکه خودتان قصد برداشت دارید نیاز به برقراری تماس تصویری هست. لازم به ذکر است در این مدت شما میتوانید از حساب کاربری خود جهت خرید و فروش رمز ارز، واریز و برداشت ریالی و همچنین واریز رمز ارز استفاده نمایید.
لطفا جهت برقراری تماس تصویری، بدون مراجعه به پشتیبانی آنلاین سایت، در تاریخ: ۱۳۹۹/۱۰/۱6 راس ساعت: 16:00 از طریق لینک https://meet.jit.si/ BentAlignmentsSpoilSilently برای ورود به اپلیکیشن جیتسی میت و ورود به تماس تصویری، لطفا گزینه جوین میتینگ را بزنید تا تماس برقرار گردد.
نکته جالب در این ایمیل، درخواست برقراری تماس تنها ۲۲ دقیقه پس از ارسال بوده است! امری که قاعدتا بسیاری از افراد در چنین مدت زمان کوتاهی قادر به مشاهده ایمیل و تنظیم زمان بندی برای حضور در این تماس تصویری اجباری نیستند. همچنین نوبیتکس از طریق اپلیکیشن یا نسخه وب برنامهای به نام جیتسی میخواهد تا شما با آنها ارتباط بگیرید، اپلیکیشنی که در گوگل پلی دارای امتیاز نازل ۳.۳ بوده و نظرات منفی زیادی دربارهاش ثبت شده است.
از آنجایی که ایمیل را بعد از ساعت ۱۶ دیدم، مجبور شدم دوباره پروسه ارتباط با پشتیبانی آنلاین و منتظر ماندن در صف طولانی انتظار را تکرار کنم! جالب است بدانید که حتی باکس ارتباط با پشتیبانی هم ایراد دارد، بهطوری که برای تایپ متن در بار نخست و توضیح مشکل خود، به دفعات مطلب شما پاک شده و یک روند اعصاب خرد کن دارد، برای همین به ناچار متن را در جایی دیگر نوشته و آنجا کپی کردم. دوباره مشکلم را شرح دادم و در ساعت ۱۷ خواستم که تا حد امکان خیلی سریع یک وقت بدهند.
این بار هم همان پروسه بد قبلی و در ساعتی بدتر اتفاق افتاد! یعنی ساعت ۱۲:۰۵ دقیقه نیمه شب، برای ۱۲:۴۰ دقیقه شب زمان مکالمه داده شد تا بتوانم در دادگاه یک طرفه حاضر شوم و از حق و دارایی خودم دفاع کنم! از آنجایی که در این ساعت از شبانه روز بهطور معمول انسانهای عادی خواب هستند، من هم غفلت کرده و مزایای خرید و فروش ارز در اکس نوین خوابیده بودم تا فردا پروسه وقت گیری برای بار سوم تکرار شود!
با توجه به دو تجربه تلخ قبلی، این بار پس از اعلام به پشتیبانی، ایمیل را بارها چک کردم تا توانستم قبل از زمان مربوطه، افتخار صحبت با پشتیبانی بهصورت تصویری را بهدست بیاورم. راس ساعت تماس گرفتم و تقریبا با ۲ دقیقه تاخیر یک خانم در حالیکه من روی مکالمه تصویری بودم و آن طرف به جز صدا هیچ مشخصاتی نداشت، پشت خط ظاهر شد. ابتدا اعلام کرد صبر کنید و سپس بر روی خط آمد و دلیل محدود شدن من در برداشت را تغییرات آیپی در اتصال به نوبیتکس عنوان کرد! امری که از نظر فنی و حتی امنیتی یک مشکل محسوب نمیشود، چرا که احتمال بوجود آمدن چنین پروسهای بسیار عادی بوده و قاعدتا با عوض شدن سرویس دهنده اینترنت و حتی خاموش و روشن کردن مودم هم برای هر کاربری بوجود میآید.
پس از اعلام این مشکل، اپراتور شروع به پرسیدن سوالاتی کرد. ابتدا شماره ملی، سپس زمان واریز آخرین مبلغ و بعد از آن به سراغ انگیزه من از خرید ارزهای دیجیتال رفت! امری که به طور قطع برای اکثر افراد شخصی بوده و قاعدتا تا وقتی که کاربر هیچ یک از قوانین جاری کشور و حتی پلتفرم را نقض نکرده، به آنها ارتباطی پیدا نمیکند. با بی میلی پاسخ دادم و در پایان اپراتور مربوطه گفت که دقت داشته باشید حسابتان را نباید به شخص دیگری بدهید و این کار خلاف محسوب شده و مسئولیتش با شماست! گزینهای که با توجه به پرسشهای قبلی، دیدن چهره بنده و حتی بررسی تراکنشها به خوبی مشهود بود اما ظاهرا طبق یک پروتکل ثابت، آن را بیان میکرد.
با این حال از اپراتور مربوطه خواستم که با توجه به برطرف شدن این تردید که بنده شخص دیگری نیستم یا استفاده غیر مجازی ندارم، محدودیت حسابم را سریعا بردارند که اعلام شد این امر ۲۴ تا ۷۲ ساعت پس از واریز آخرین وجه انجام خواهد شد! یعنی یک صبر دوباره آن هم برای یک مشتری که مدت زیادی فعالیت داشته، مجدد احراز هویت کرده و به سوالات مرتبط و نامرتبط آنها پاسخ داده است! در واقع اصل عدم احترام به مشتری در بند بند موارد فوق مشاهده میشود و به من ثابت کرد که هیچ اعتمادی به چنین پلتفرمی نمیتوانم بکنم. به ناچار و با گفتن اینکه بالاخره زور دست شماست، مکالمه را پایان دادم و منتظر ماندم.
تا حداکثر زمان اعلام شده توسط نوبیتکس، چندین بار تلاش کردم تا برداشت را انجام دهم که هر بار با اعلام محدودیت در برداشت روبهرو شدم. این زمان ۷۲ ساعته هم به پایان رسید و همچنان حسابم محدود ماند. مجدد دست به کار شدم و با بیش از ۴۰ دقیقه انتظار در صف پاسخگویی مشتریان، موفق به صحبت با پشتیبانی آنلاین شدم. طبق معمول شرح ماوقع دادم و پس از صبری چند دقیقهای، عملیات غیرممکن به نتیجه رسید و محدودیت حسابم برداشته شد، امری که به احتمال زیاد اگر باز هم پیگیری نمیکردم، انجام نمیشد.
سرانجام این محدودیت ناخواسته با پیگیری فراوان و اعصاب خردی بسیار من به عنوان یک کاربر که هیچ عمل خلافی هم انجام نداده بودم، برطرف شد اما سوالات مهمی در این بین مطرح میشود که اصلا چرا فقط برداشت کوین از حساب من محدود شده بود؟ چرا امکان واریز پول و معاملات تمام ارزها بهدرستی فعال بود؟ اگر بر فرض اکانت من به مشکل امنیتی برخورد کرده، باید تا برطرف شدن آن تمام بخشها بسته میشد نه آنکه فقط قسمتهایی که به نفع نوبیتکس است باز بماند اما قسمتی که مربوط به حقوق مشتری است، محدود شود!
اصلا چرا در صورت بروز مشکل، نوبیتکس در حد ارسال یک ایمیل یا پیغام، به کاربر خودش این محدودیت را اعلام نمیکند؟ آیا نباید یک تماس ساده با کاربر خودشان بگیرند و به جای نگاه از بالا به پایین و اجبار وی به تماس در زمان مشخص شده با آنها، خودشان در صدد برطرف ساختن مشکل مشتری بربیایند؟ چرا پشتیبانی تا این حد ضعیف، طولانی و غیر مطمئن عمل میکند؟ چرا سوالاتی پرسیده میشود که ارتباطی به آنها ندارد؟ چرا کاربر برای دریافت حق و حقوق بدیهی خودش، تا این حد مجبور به پیگیری مداوم و طاقت فرسا است؟
در اینکه سو استفاده برخی از افراد جهت مقاصدی چون پولشویی و یا فیشینگ، صرافیهای آنلاین را نسبت به معاملات حساس کرده است، شکی وجود ندارد اما هیچکدام توجیهی بر چنین رفتاری نیست. جواب تمام سوالات بالا هم یک چیز است، مشتری بسیار زیاد، درآمد میلیاردی این پلتفرم از کاربران و اهمیت نداشتن پاسخگویی به آنها که باعث شده نارضایتی و از دست رفتن درصدی از مشتریان هم برایشان اهمیت نداشته باشد. در واقع نوبیتکس به اندازهای که کاربرانش افزایش پیدا کرده، در بخش پشتیبانی و حتی قواعد ارتباط با آنها رشد نکرده و همین امر حداقل من را مجاب کرد که دیگر فعالیتی در این پلتفرم نداشته باشم. اگر شما هم روزی بدون هیچ اعلامی محدود شدید، پس از به پا کردن کفشهای آهنین و ذهنی پولادین برای پیگیری، بدانید که مشغول به فعالیت در پلتفرمی هستید که از شما کارمزد میگیرد اما خودش را موظف به پاسخگویی صحیح و برخورد محترمانه با مشتریانش نمیداند.
بهروز رسانی ۲۱ دی ماه ۱۳۹۹: مدیر پشتیبانی نوبیتکس در طی تماسی که گرفتند، ضمن پذیرش اکثر مشکلات فوق، دلیل این امر را رشد ناگهانی بازار کریپتو و سخت بودن پروسه پشتیبانی در بازار تخصصی همچون رمز ارزها عنوان کردند. برخورد حرفهای و منطقی ایشان قابل ستایش است و میتوان امید داشت که ایرادات را بتوانند با مدیریت صحیح، تا حد زیادی کمرنگتر کنند.
دیدگاه شما