پلتفرم ها و خدمات همراه اول

در خصوص عدم دریافت پیامک کد تایید پلتفرم‌های خارجی، به اطلاع مشترکین عزیز می‌رسانیم که #همراه_اول هیچ‌گونه تغییر و محدودیتی ایجاد نکرده و عدم دریافت پیامک، به‌دلیل سیاست جدید این پلتفرم‌هاست و ارتباطی به اپراتورهای ایرانی ندارد.— همراه اول | Hamrahe Aval (@www_mci_ir) August 18, 2022

پلتفرم ها و خدمات همراه اول

تلیرکو، تنها پلتفرم خدمات نسل دوم مخابراتی و تنها پیمانکار دولت همراه

محمدرضا مجاهدی رئیس هیأت مدیره و آرش آرمون عضو هیأت مدیره شرکت هونام تجارت پارس (تلیرکو)، درباره “پلتفرم یکپارچه دولت همراه” توضیح می‌دهند.

نوپانا: چندی پیش بود که خبر انجام پیامکی فرآیندهای مربوط به چک‌های جدید از طریق سرشماره 4040701701 بر روی خبرگزاری‌ها قرار گرفت. سرشماره‌ای که طبق تحقیقات ما متعلق به “پلتفرم یکپارچه دولت همراه” بوده و انتشار این خبر باعث شد تا پای صحبت‌های محمدرضا مجاهدی رئیس هیأت مدیره و آرش آرمون عضو هیأت مدیره شرکت هونام تجارت پارس (تلیرکو) که چند سالی است به عنوان تنها پیمانکار این پلتفرم در سازمان فناوری اطلاعات مشغول به فعالیت هستند، بنشینیم.

سوال: قبل از ورود به موضوع دولت همراه، ممنون می‌شوم در ارتباط با شرکت تلیرکو و ورود به این پروژه توضیحاتی را ارائه کنید.

آرش آرمون: شرکت دانش‌بنیان هونام تجارت پارس (تلیرکو) از هفت سال پیش و با تمرکز بر مفهوم “تلکوتک” کار خود را شروع کرده است. این مفهوم از دغدغه‌ی ما بنیان‌گذاران که هر سه سابقه‌ی کار در صنعت ارتباطات و مخابرات را داشتیم، سرچشمه گرفت. ما آن زمان احساس می‌کردیم که بین اپراتورهای تلفن همراه و ثابت به عنوان تأمین‌کنندگان زیرساخت‌های ارتباطی و مخابراتی و تأمین‌کنندگان خدمات و محتوا نیاز به یک لایه‌ی واسط است تا دسترسی شرکت‌ها با هر ابعادی را به امکانات و زیرساخت‌های اپراتور فارغ از دانش فنی، ممکن کند. مفهوم تلکوتک از اینجا شکل گرفت و در نهایت منجر به پیاده‌سازی یک پلتفرم یکپارچه خدمات نسل دوم مخابراتی شامل کدهای دستوری (USSD)، پیامک (SMS) و صوت در تلیرکو شد. در پلتفرم ها و خدمات همراه اول طول سال‌هایی که در حال پیاده‌سازی این پلتفرم و تکمیل لایه‌های مختلف آن بودیم موضوع “دولت همراه” در دستور کار دولت قرار گرفت و این همزمانی و اینکه شرکت ما تنها تأمین‌کننده پلتفرمی برای خدمات نسل دوم مخابراتی و ارتباطی بود، باعث شد تا به عنوان پیمانکار پلتفرم یکپارچه دولت همراه انتخاب شویم و تا امروز هم در کنار دولت مشغول خدمت‌رسانی باشیم.

سوال: به عنوان اولین سوال پلتفرم یکپارچه دولت همراه چیست و چه خدماتی قرار است که از این طریق ارائه شود؟

محمدرضا مجاهدی: اگر خیلی ساده بخواهیم بگوییم این پلتفرم در ادامه توسعه‌ی دولت الکترونیک و در لایه‌ی دسترسی (Access) آن قرار دارد. با استفاده از این پلتفرم سازمان‌ها و دستگاه‌های حاکمیتی و دولتی قادر خواهند بود تا بدون نیاز به سربار فنی خدمات خود را از طریق کانال‌های مختلف شامل کد دستوری (USSD)، پیامک (SMS) و صوت پیاده‌سازی کرده و در اختیار شهروندان قرار دهند. به عنوان مثال همین خدمات پیامکی در ارتباط با چک را می‌توان مطرح کرد و یا خدمات سازمان تأمین اجتماعی از طریق کد دستوری *4*1420#. دو نکته در این ارتباط مهم است. اول اینکه سازمان‌ها و دستگاه‌ها با استفاده از این پلتفرم نیازی به توسعه فنی ندارند و نکته دیگر اینکه با توجه به سرشماره‌های در نظر گرفته شده برای ارائه این خدمات بر بسترهای مختلف، امکان تقلب و کلاهبرداری از طریق این بسترها کاهش یافته و حتی صفر می‌شود. نکته‌ای که این روزها بسیار زیاد هم اتفاق می‌افتد و حتما هر کدام از ما چندین بار پیامک‌های پلیس فتا و یا قوه قضائیه را این روزها دریافت کرده‌ایم و هشدارهای آنها را در ارتباط با مسائلی مثل لینک‌های داخل پیامک‌ها دیده‌ایم.

سوال: اجازه بدهید با توجه به اشاره‌ای که به تقلب و کلاهبرداری داشتید، این سوال را مطرح کنم که چرا اطلاع‌رسانی در این زمینه انجام نشده؟ چون بعید است شهروندان در این ارتباط اطلاعاتی داشته باشند.

آرش آرمون: شاید بهتر باشد که این سوال را مدیران و مسئولان دولتی پاسخ دهند چرا که به عنوان پیمانکار و تأمین‌کننده فناوری در این پروژه فعالیت می‌کنیم. البته در مورد خدماتی که هر سازمانی تا امروز بر این بستر ارائه داده است توسط آن سازمان به مخاطبان اطلاع‌رسانی شده است مثل همین خدمات چک و یا خدمات تأمین اجتماعی. اما من از سوال شما این برداشت را هم دارم که خود این پلتفرم هم باید بیش از اینها معرفی می‌شده و این نقد درستی است و ما هم امیدوار هستیم در آینده نزدیک این اتفاق بیفتد.

سوال: خوب برگردیم به خود پلتفرم و اینکه با توجه به چیزی که گفتید این سوال مطرح می‌شود که با توجه به فناوری‌های جدیدی مثل وب، وب اپلیکیشن و اپلیکیشن‌های موبایل، آیا بهتر نیست که این خدمات از این طریق ارائه شود؟

محمدرضا مجاهدی: سوال پلتفرم ها و خدمات همراه اول خیلی خوبی است. قبل از پاسخ به خود سوال، این نکته را باید متذکر شوم که این فناوری‌ها در دستور کار شرکت ما توسط دولت قرار نگرفته و اگر قرار گرفته بود شاید امروز در این زمینه هم این پلتفرم خدماتی ارائه می‌داد. البته در این زمینه کارهایی هم انجام شده است که فکر نکنم موضوع این گفت‌وگو باشد و شاید بهتر باشد با کسانی که در این زمینه کاری انجام داده‌اند گفت‌وگو شود. اما در پاسخ به سوال شما باید این نکته را بگویم که ما وقتی از خدماتی مانند خدمات دولتی حرف می‌زنیم، مخاطب ما تمام مردم در همه جای کشور و با هر سن و سال و هر میزان شناخت از فناوری. این یعنی اینکه میزان توسعه‌یافتگی ما در زمینه زیرساخت‌های ارتباطی و مخابراتی در سراسر کشور به‌طور مستقیم بر نوع ارائه این خدمات تأثیر می‌گذارد. بنابراین خدمات این‌چنینی باید تمام کانال‌های دسترسی را پوشش دهد و البته با نگاهی به آینده به سمت کانال‌های نوین هم برود. تجربه ما نشان می‌دهد که این کانال‌ها همچنان نیاز است و اتفاقا در حال حاضر اولویت بالاتری هم دارد. شاید باورش سخت باشد ولی ما بر روی این کانال‌ها خدماتی را داشته‌ایم که آمار تراکنشی آنها یک رکورد حساب می‌شده است.

سوال: با فرض همین کانال‌هایی که در حال حاضر وجود دارد چه خدماتی را می‌توان از طریق این پلتفرم ارائه داد و آیا این پلتفرم فقط برای دستگاه‌ها و سازمان‌های دولتی قابل استفاده است؟

آرش آرمون: اجازه بدهید که من ابتدا بخش دوم سوال شما را پاسخ دهم. آنچه که در چشم‌انداز این پلتفرم دیده شده انواع مدل کسب‌وکار شامل G2C، G2B، G2E و G2G است. این به این معنی است که ما در حال حاضر در نقطه شروع هستیم و فعلا تمرکز بر G2C است و خدماتی که سازمان‌ها از طریق این پلتفرم به شهروندان ارائه خواهند داد. در مورد بخش اول سوال هم انواع خدمات شامل اطلاع‌رسانی، استعلام، نظرسنجی، ثبت‌نام و غیره از طریق این پلتفرم قابل انجام است که می‌تواند از طریق یک کانال یا ترکیبی از تمام کانال‌ها انجام گیرد.

سوال: به عنوان آخرین سوال و با توجه به تجاربی که داشته‌اید برای توسعه هر چه بیشتر این خدمات و استفاده بیشتر از قابلیت‌های این پلتفرم چه باید کرد؟

آرش آرمون: اگر اجازه بدهید من خیلی کوتاه تاریخچه فعالیتی که داشته‌ایم را در پاسخ به سوال شما بگویم و از خلال آن به پاسخ سوال شما برسم. شروع کار ما از نهاد ریاست جمهوری و در دولت اول آقای روحانی بوده است. بعد از آن و پس از خیلی ماجراها که اینجا محل گفتن آن نیست، این پروژه به سازمان فناوری اطلاعات و در دولت دوم آقای روحانی رسید. در ادامه هم کار امروز در دولت اول آقای رئیسی در حال ادامه یافتن است. این پلتفرم ها و خدمات همراه اول یعنی ما در این مدت با دو رئیس جمهور، سه دولت، سه وزیر، چهار رئیس سازمان فناوری اطلاعات کار کرده‌ایم و البته یک نهاد ریاست جمهوری. از خلال این داستان به این مطلب می‌خواستم برسم که این پلتفرم آنقدر اهمیت دارد که در بالاترین سطح حاکمیت مطرح شود و تمام این تغییر و تحولات نباید سرعت آن را کاهش دهد و باید به‌گونه‌ای هم مطرح باشد که یک الزام لااقل برای سازمان‌ها و دستگاه‌ها باشد که عملکرد جزیره‌ای در ارائه خدمات دولتی کاهش یابد. این مهم‌ترین نکته است، چه ما پیمانکار باشیم و چه نباشیم. چرا که مهم شهروندانی هستند که از این خدمات استفاده می‌کنند و منافع بسیار زیادی برای آنها دارد. نکته بعدی میزان سرمایه‌ای است که برای یک پلتفرم با این قابلیت‌ها صرف می‌شود. فقط کافی است یک مقایسه در ابعاد منطقه داشته باشیم و ببینیم به لحاظ سرمایه‌گذاری در چه رده‌ای هستیم آن هم کشوری با وسعت کشور ما و جمعیتی که مخاطب این خدمات است. در نهایت هم می‌رسیم به نکته‌ای که موضوع سوال شما هم بود، اطلاع‌رسانی. مردم باید با این پلتفرم و مزایای آن آشنا شوند. نه تنها مردم، بلکه سازمان‌ها و دستگاه‌ها و کسب‌وکارها. البته که باید در کنار اطلاع‌رسانی، ترغیب هم شوند و فرهنگ‌سازی هم بشود.

ادعای نادرست ایرانسل و همراه اول درباره مسدود شدن ارسال پیامک کد تایید پلتفرم‌ها

از صبح روز ۲۶ مرداد کاربران شبکه‌های اجتماعی در گزارش‌های متعددی خبر دادند پیامک کد تایید ورود به اپلیکیشن‌های تلگرام، اینستاگرام، توییتر و … را دریافت نکرده‌اند.

در عین حال برخی رسانه‌ها در داخل ایران نیز با انتشار گزارش‌هایی خبر دادند: «کاربران ایرانی می‌گویند علاوه بر پیامک تلگرام، پیامک‌های بانکی خارجی هم به آنها نمی‌رسد.»

با گذشت ادامه اختلال، اپراتورهای اینترنتی مانند ایرانسل و همراه اول اعلام کردند دریافت نکردن پیامک کد تایید، مربوط به سیاست‌های جدید پلتفرم‌های خارجی است.

ایرانسل در توییتر خود نوشت:

«ایرانسلی‌های عزیز
مشکل «دریافت نکردن پیامک کد تایید ورود به پلتفرم‌های خارجی» که برخی از شما اخیراً با آن مواجه شده‌اید، حاصلِ سیاست جدید پلتفرم‌های خارجی است و به اپراتورهای ایرانی ارتباطی ندارد.در این زمینه، ایرانسل هیچ‌گونه محدودیت و یا تغییری اعمال نکرده است.»

مشکل «دریافت نکردن پیامک کد تأیید ورود به پلتفرم‌های خارجی» که برخی از شما اخیراً با آن مواجه شده‌اید، حاصلِ سیاست جدید پلتفرم‌های خارجی است و به اپراتورهای ایرانی ارتباطی ندارد.
در این زمینه، #ایرانسل هیچ‌گونه محدودیت و یا تغییری اعمال نکرده است.

— MTN Irancell-ایرانسل (@irancell) August 18, 2022

همراه اول نیز با انتشار توییتی همین ادعا را تکرار کرد:

«در خصوص عدم دریافت پیامک کد تایید پلتفرم‌های خارجی، به اطلاع مشترکین عزیز می‌رسانیم که همراه اول هیچ‌گونه تغییر و محدودیتی ایجاد نکرده و عدم دریافت پیامک، به‌دلیل سیاست جدید این پلتفرم‌هاست و ارتباطی به اپراتورهای ایرانی ندارد.»

در خصوص عدم دریافت پیامک کد تایید پلتفرم‌های خارجی، به اطلاع مشترکین عزیز می‌رسانیم که #همراه_اول هیچ‌گونه تغییر و محدودیتی ایجاد نکرده و عدم دریافت پیامک، به‌دلیل سیاست جدید این پلتفرم‌هاست و ارتباطی به اپراتورهای ایرانی ندارد.

— همراه اول | Hamrahe Aval (@www_mci_ir) August 18, 2022

اما واقعیت چیست؟ آیا ممکن است اختلال در ارسال پیامک کد تایید دلایل دیگری هم داشته باشد؟‌ یا اینکه واقعا سیاست‌های پلتفرم‌های خارجی برای ارسال پیامک کد تایید به کاربران تغییر کرده؟‌

کد تایید ورود به پلتفرم‌ها چیست؟

زمانی که شما می‌خواهید در پلتفرم‌هایی مانند تلگرام عضو شوید، باید یک شماره تلفن همراه ارائه کنید. در این صورت پلتفرم‌ها با ارسال یک «کد تایید» به شماره‌ای که ارائه داده‌اید اجازه عضویت در پلتفرم را صادر می‌کنند.

همچین اگر کاربری به هر دلیل از حساب خود در یکی از این پلتفرم‌ها خارج شود، برای ورود مجدد به آن پلتفرم نیاز به تایید هویت از طریق ارسال کد تایید دارد. در چنین شرایطی اگر کاربر به حساب کاربری خود در بیش از یک دستگاه دسترسی داشته باشد، کد تایید هویت به اکانت او در دستگاه‌های دیگر ارسال می‌شود و اگر دسترسی دیگری به اکانت خود نداشته باشد، پلتفرم‌ها کد تایید را در قالب یک پیامک برای فرد ارسال می‌کنند.

اگر به هر دلیلی پیامک ارسالی به مقصد نرسد، گزینه تماس صوتی فعال شده و کد تایید در قالب یک پیام صوتی به اطلاع کاربر می‌رسد.

آیا هم‌اکنون در ایران راهی برای دریافت کد تایید ورود به پلتفرم‌ها وجود دارد؟

بر اساس گزارش‌های کاربران، محدودیت‌ جدید تنها برای ارسال کد تایید توسط پیامک‌های متنی است و در صورتی که کاربر موفق به دریافت آن نشود، بلافاصله کد مورد نظر در یک تماس تلفنی به او اعلام می‌شود.

ماجرای ارسال نشدن کلیدواژه Code چیست؟

در همان ساعات اولیه اختلال در شبکه، کاربران اینترنت در ایران شواهدی (تصویر سمت راست/ تصویر سمت چپ) ارائه دادند که نشان می‌داد کلید واژه کد/Code در پیامک‌های ارسالی در ایران فیلتر شده است. به نظر پلتفرم ها و خدمات همراه اول می‌رسد پیام‌هایی با محتوی Code فارغ از شخص یا شرکت ارسال کننده هرگز به مقصد نمی‌رسند.

آیا الگوی فیلترینگ چینی در حال اجراست؟

روزنامه شرق در ۲۷ مرداد ۱۴۰۱ در گزارشی با بررسی ابعاد اختلال ایجاد شده در دریافت پیامک‌های کد تایید و به نقل از کارشناسان اینترنت و امنیت شبکه مدعی شد که «دولت اجرای گسترده فیلترینگ هوشمند را که نوعی الگوبرداری از فیلترینگ چینی است، کلید زده است.» هر چند به طور مشخص تعریفی از «فیلترینگ چینی»‌ وجود ندارد اما به نظر می‌رسد منظور از فیلترینگ چینی، سانسور متن‌ها و نوشته‌های ارسالی حتی در پیامک‌ تلفن‌همراه است که در چین برای سال‌ها در حال اجراست.

آیا سیاست پلتفرم‌های خارجی برای ارسال کد تایید تغییر کرده؟

خیر. تا این لحظه اپراتورهای ایرانی سندی برای اثبات ادعای خود مبنی بر تغییر سیاست‌های پلتفرم‌های خارجی ارائه نکرده‌اند.

بررسی‌های ما در فکت‌نامه هم نشان می‌دهد که هیچ کدام از پلتفرم‌های اینستاگرام، تلگرام، توییتر و … تغییری در سیاست‌های خود برای ارسال یا عدم ارسال پیامک کد تایید به کاربران چه در داخل ایران و چه در خارج از ایران اعمال نکرده‌اند.

با توجه به گستردگی اختلال که شامل پیامک‌های چندین پلتفرم و حتی بانک‌های خارجی می‌شود، طرح ادعای تغییر سیاست ناگهانی همه پلتفرم‌های خارجی دور از ذهن و غیرمنطقی به نظر می‌رسد، علاوه بر اینکه مشابه این اتفاق از جای دیگری غیر از ایران گزارش نشده است؛ شواهدی منطقی که تایید می‌کنند، منشاء این اختلال در داخل ایران است.

جمع‌بندی

پس از ایجاد اختلال در دریافت کد تایید پلتفرم‌های خارجی مانند تلگرام، اینستاگرام و توییتر در ایران، اپراتورهای ایرانسل و همراه اول مدعی شدند مشکل از خود پلتفرم‌ها است و به اپراتورهای تلفن همراه پلتفرم ها و خدمات همراه اول در ایران ارتباطی ندارد.

هیچ نشانه‌ای از تغییر سیاست‌های پلتفرم‌های خارجی برای ارسال کد تایید در دست نیست،‌ در عوض شواهد روشنی وجود دارد که نشان می‌دهد ریشه این اختلال نه در خارج از کشور، بلکه در داخل ایران است.

بر اساس گزارش‌های کاربران در روزهای گذشته، نه‌فقط کد تایید پلتفرم‌های خارجی، بلکه همه پیامک‌هایی که کلمه‌ «Code» در آنها به کار رفته است، در ایران فیلتر و مسدود می‌شوند. مرجع اعمال این سطح از فیلترینگ مشخص نیست، اما این اقدام بدون همکاری ارائه دهندگان خدمات اینترنتی ممکن نیست.

با این اوصاف فکت‌نامه به ادعای اپراتورهای ایرانی که عدم دریافت پیامک کد تایید را محصول تغییر سیاست‌های پلتفرم‌های خارجی می‌داند نشان «نادرست» می‌دهد.

شکایت از اپراتورهای تلفن همراه (همراه اول، ایرانسل، رایتل)

زندگی بدون ارتباطات معنا ندارد. سبک زندگی مدرن اقتضائات خود را به انسانها تحمیل کرده و ارتباطات را نیز مدرن کرده است. عمده ارتباطات ما از طریق تلفن های همراه شکل می گیرد.

بدون ارتباطات و تلفن های همراه تقریبا زندگی غیرممکن و یا حداقل برای درصد زیادی از شهروندان سخت می شود. چونکه ما سبک زندگی خود را بر مبنای دسترس پذیری و نوع جدیدی از ارتباطات تعریف کرده ایم.

ارتباطات مبنای هویتی ما و پایه تمامی برنامه ها و کارهای روزانه ما است و اختلال در ارتباطات مردم یعنی اختلال و قفل شدن زندگی مردم.

از این جهت ارائه دهندگان خدمات ارتباطی و اپراتورهای تلفن همراه یکی از کلیدی ترین نقش ها را در زندگی ما بازی می کنند.

ارتباط این خدمات با حریم خصوصی افراد اهمیت و حساسیت این حوزه را دو چندان می کند.

ماهیت خدمات گونه ارتباطات و ناملموس بودن آن، پیچیدگی مضاعفی در خصوص تعاملات مشتریان و مصرف کنندگان خدمات شرکتها و اپراتورهای تلفن همراه ایجاد کرده است.

کیفیت ارتباطات، دسترس پذیری، سرعت و مهمترین عامل هزینه ها و قیمت این خدمات محل مناقشه بسیاری در ایران از سالهای آغازین این خدمات و تکنولوژی در ایران بوده است.

وضعیت بازار اپراتورهای تلفن همراه

از جهتی این خدمات را می توان جز انحصاری ترین بازارهای ایران بر شمرد که عملا امکان رقابت و ارائه خدمات بهتر را از اولویت های این صنعت خارج کرده است. در این بازار تنها سه اپراتور همراه اول، ایرانسل و رایتل فعالیت می کنند که وابسته به نهادهای دولتی و حاکمیتی هستند.

رابطه یکطرفه و عدم حق انتخاب کافی و انحصار در این بازار تا به جایی پیش رفت که عملا یکی از شرکت های این حوزه، خدمات خود را بدون درخواست و نیاز و اجازه مشتریان و مصرف کنندگان به آنها تحمیل نموده و هزینه آن را دریافت می کرده است. آنقدر این وضعیت در تعارض با حقوق شهروندی و حقوق مصرف کنندگان بود که صدای وزیر ارتباطات هم درآمد و کمپین شکایت علیه ارزش افزوه (#وس) را راه اندازی نمود و یک میلیون دویست هزار نفر از مشترکین علیه این خدمات شکایت کردند.

از این مثال هویداست که وضعیت حقوق مصرف کننده و حقوق اقتصادی شهروندان در این بازار چگونه است. این وضعیت را به نحوه محاسبه قیمت و هزینه مکالمات و قیمت و هزینه و نحوه محاسبه و مصرف اینترنت موبایل و سایر خدمات این حوزه تسری دهید.

پیشنهاد و راهکار فرابازار چیست؟

این بازار جهت رشد و توسعه نیازمند شفافیت است و این شفافیت جز در سایه کنشگری مصرف کنندگان حاصل نمی شود و بهترین پلتفرم ها و خدمات همراه اول راهکار آن ثبت نظرات و شکایات و شفاف شدن آنهاست.

تیم فرابازار با لمس و درک حساسیت و اهمیت موضوع ارتباطات و اپراتورهای تلفن همراه در زندگی روزانه همه ما مصرف کنندگان و شهروندان امکان و قابلیت ثبت نظر و شکایت را در این پلتفرم ایجاد نمود.

لیست این برندها را از لینک زیر می توانید ببینید:

https://farabazaar.ir/bazar/16

شفاف شدن نظرات و شکایات و اطلاع رسانی عمومی راهی در جهت آگاهی افکار عمومی و امکان و الزامی برای پاسخگویی و حل شکایات و مشکلات مصرف کنندگان و مشترکین است.

این فضا در نهایت منجر به رقابتی تر شدن فضای این بازار و افزایش قدرت چانه زنی مشتریان و رشد و توسعه کیفیت خدمات و برندها و شرکتها نیز خواهد شد.

حالا سیستم تحلیلی فرابازار این شکایت و نظرات را تبدیل به امتیازات و شاخص های رضایت مشتریان می کند که امکان بررسی و مقایسه نظرات و شاخص ها، فرصتی برای انتخاب و خرید هوشمندانه را برای مصرف کنندگان فراهم می کند.

مزیت ها و منافع پلتفرم برای شرکتها هم کم نیست، با پاسخگویی به هر مشکل و شکایت، آنها تبدیل به پیام های تشکر می شوند و امتیازات و شاخص های آنها ارتقاء می یابد و رضایت و توصیه مشتریان، باعث افزایش و رشد فروش و توسعه برند شرکت ها نیز می شود.

همچنین پنل های ویژه شرکتها و تجزیه و تحلیل تخصصی شاخص های بازار، کسب و کار و برند فرصتی برای درک وضعیت فعلی برای شرکتها، رفع مشکلات و نواقص خدمات و تدوین استراتژی های رقابتی بر مبنای این شاخص ها و تحلیل ها خواهد بود.

در پایان این پلتفرم به عنوان یک مکانیسم نظارتی مردمی و جمعی می تواند بسیاری از نیازهای دولت و سازمان تنظیم مقررات را در تنظیم و کنترل بازار برآورده سازد.

مرکز تحقیق و توسعه همراه اول خبر داد: توکن اختصاصی و پلتفرم بلاکچین همراه اول در حال طراحی است

مرکز تحقیق‌وتوسعه همراه اول با بیان اینکه، این اپراتور طراحی و پیاده‌سازی پلتفرم بلاکچین را در برنامه‌های خود قرار داده از تعریف همزمان توکن اختصاصی نیز خبر داد. سامانه «بلاکچین همراه اول» که توسط مرکز .

در دیجیاتو ثبت‌نام کنید

جهت بهره‌مندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخش‌های مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.

تازه‌های تکنولوژی

ویدئوی مرتبط

مرکز تحقیق‌وتوسعه همراه اول با بیان اینکه، این اپراتور طراحی و پیاده‌سازی پلتفرم بلاکچین را در برنامه‌های خود قرار داده از تعریف همزمان توکن اختصاصی نیز خبر داد.

سامانه «بلاکچین همراه اول» که توسط مرکز تحقیق و توسعه این اپراتور طراحی و توسعه پیدا کرده است، در نمایشگاه بین المللی ایران تلکام 2021 در معرض دید بازدیدکنندگان قرار گرفت.

به گزارش اداره‌کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، شرکت همراه اول قصد دارد از ظرفیت‌های این فناوری استفاده کند و از این رو، مرکز تحقیق و توسعه همراه اول در نظر دارد توکن اختصاصی همراه اول و پلتفرم بلاکچین را طراحی و پیاده سازی کند.

قرار است در این پروژه، یک شبکه بلاکچینی کنسرسیومی مبتنی بر کروم (Quorum) به شکل نیمه متمرکز و مبتنی بر مجوز راه اندازی شود. همچنین نوع حاکمیت این شبکه پلتفرم ها و خدمات همراه اول مانند شرایط و چگونگی ورود اعضای جدید به آن، توسط اعضای اصلی که شامل همراه اول به عنوان ارائه دهنده بستر می شود، تعیین می گردد.

توکن رمزارز همراه اول

در این شبکه بلاکچینی یک توکن اصلی به نام رمزارز همراه وجود دارد که کاربران می پلتفرم ها و خدمات همراه اول توانند با آن از خدمات تعریف شده استفاده کنند.

به نظر می‌رسد این خدمات شامل پرداخت‌های مربوط به انواع خدمات همراه اول مانند خرید بسته اینترنت است و به مرور زمان گسترش پیدا خواهد کرد.

بومی‌سازی و تأمین نیاز به شبکه بلاکچین تحت مجوز برای کسب‌وکارهای مبتنی بر بلاکچین در داخل کشور، ایجاد مدل‌های کسب‌وکار جدید و ارائه سرویس‌های نوین مالی و غیرمالی توسط همراه اول و ایجاد یک بستر غیرمتمرکز، شفاف و ایمن با پتانسیل انجام تعاملات مالی در کشور از جمله ضروریات اجرای این پروژه است.

دستاورد پلتفرم بلاکچین همراه اول چیست؟

دستاوردهای حاصل از اجرای این پروژه نیز شامل شبکه ملی بلاکچین با قابلیت توسعه افقی و عمودی، توکن اصلی شبکه به نام رمزارز همراه، توکن وفاداری با قابلیت تبدیل به رمز ارز همراه و بالعکس، توکن پایدار با پشتوانه دارایی خارج از زنجیره، توکن پایدار با پشتوانه سایر توکن ها و همچنین صرافی غیرمتمرکز جهت تبادلات توکن های موجود و آینده می شود.

تمامی حوزه های کسب و کار که نیازمند تعامل چند عضو بر پایه شفافیت، امنیت، عدم اعتماد، و اتوماسیون هستند، می‌توانند از این پروژه بهره‌برداری کنند. همچنین این پلتفرم در حوزه‌های اقتصاد، فناوری های مالی نوین، و نیز در تلفیق با سایر فناوری‌ها مانند هوش مصنوعی و اینترنت اشیاء قابل استفاده است.

پلتفرم ها و خدمات همراه اول

مدیر آکادمی همراه و برگزیدگان ن های ی از میان متقاضیان این. توسعه پلتفرم ها و خدمات همراه اول پلتفرم های دیجیتال با تکیه بر ظرفیت های دانش. مبتنی بر نسل های نوین فناوری بیش از 100 میلیون. های مرکز تحقیق و توسعه این اپراتور گفت و ادامه.

شرکت ارتباطات سیار ایران آیین تقدیر از تیم های ملی. اعضای تیم های ملی کشتی کشور معاونان و مدیران ارشد. به موفقیت های پی در پی آن دوختند اظهار کرد. روی سکو های قهرمانی جلوه گر در برابر تمامی دیدگان جلوه.

این وزارتخانه با حضور در مرکز مانیتورینگ تخصصی پلتفرم های . دیجیتال همراه اول ضمن آشنایی با زیرساخت و مباحث فنی. مرکز تخصصی مانیتورینگ پلتفرم های دیجیتال پس از گذر از. از زیست بوم های بزرگ دیجیتال کشور تبدیل شده سریعا.

جمعی از نخبگان و استعداد های برتر کشور در مرکز همایش. های بین المللی جمهوری اسلامی ایران برگزار شد در این. دانشگاهی و صنعت پرداختند و ضمن ارائه پیشنهاد های کاربردی برای. اعتلای ایران دغدغه های خود را بی واسطه به مقام.

رویداد تخصصی یک روزه فناوری های تحول آفرین و کشاورزان. همراه اول برگزار و در آن به چالش های صنعت. کشاورزی و پیشنهاد هوشمندسازی روی پلتفرم اپراتور اول تلفن همراه.

شرکت ارتباطات سیار ایران رویداد تخصصی فناوری های تحول آفرین. و کشاورزان پیشرو با حضور مدیران هلدینگ های بزرگ و. ضمن معرفی کاربرد های فناوری های تحول آفرین در کشاورزی ظرفیت. های همراه اول در حوزه هوشمندسازی این صنعت ارائه و.

یکی از نگرانی های جدی خانواده های ایرانی محدودیت در. ممنوع هستند ما با کمک اپراتور های ارتباطی امکانی را فراهم. بسیار شدید توسط پلتفرم های جستجو از طریق اپراتور های مخابراتی. در موتور های جستجو ایجاد شده است منبع ایسنا.

ایران به خصوص در بخش استارت آپ ها و پلتفرم . های ایرانی در بازار های منطقه گفت موضوعاتی مانند توسعه خدمات. شکل گیری جریان پولی میان ایران و کشور های همسایه بسیار.

نبض نفت-سومین جلسه کمیسیون راهبری اقتصاد دیجیتال ی که بر اساس. آیین نامه تشکیل کارگروه ویژه اقتصاد دیجیتال مصوب شده بود. در سطح معاونین دستگاه های عضو و با ریاست وزیر. محوریت تعیین اولویت های کلیدی بخش اقتصاد دیجیتال و تشکیل.

پلتفرم های دیجیتال همراه اول بازدید کرد و با ارائه. آخرین دستاورد های جوانان متخصص و نخبه کشور قرار گرفت اخوان. بهابادی مدیرعامل همراه اول ظرفیت های تدارک دیده شده برای. سکو های ارتباطی روبیکا ذره بین و شاد را در راستای.

ای با حضور هنرمندان مدیران سینمایی نمایندگان رسانه های خبری. و همچنین حضور افتخاری برخی چهره های فرهنگی و سیاسی. در مرکز همایش های برج میلاد به کار خود پایان. اهدای سیمرغ های بلورین به امین حیایی و طناز طباطبایی.

سخنگوی دولت ضمن بازدید از مرکز مانیتورینگ پلتفرم های دیجیتال . همراه اول از اقدامات این اپراتور در توسعه پلتفرم های . دیجیتال تشکر کرد .

مرکز مانیتورینگ پلتفرم های دیجیتال همراه اول بازدید کرد و. با جزئیات عملکرد پلتفرم های دیجیتال این اپراتور آشنا شد. معرفی پلتفرم های دیجیتال این اپراتور و تشریح وضعیت فنی. همراه اول با ارائه توضیحاتی عملکرد پلتفرم های شاد روبیکا.

در ساختمان ستاره ونک تهران از مرکز مانیتورینگ پلتفرم های . دیجیتال همراه اول بازدید کردند و با ارائه مهدی اخوان. بهابادی مدیرعامل اپراتور اول تلفن همراه کشور از آخرین دستاورد های . فنی و وضعیت ترافیکی سکو های دیجیتال همراه اول در جریان.

ستاره ونک تهران از مرکز مانیتورینگ پلتفرم های دیجیتال همراه. دستاورد های فنی و وضعیت ترافیکی سکو های دیجیتال همراه اول نمایش. و سرمایه گذاری های کلان نخستین و بزرگترین اپراتور تلفن. همراه کشور است شرح ساختار و بدنه فنی پلتفرم های .

ضمن بازدید از مرکز مانیتورینگ پلتفرم های دیجیتال همراه اول. ابتکار طراحی این سکو های دیجیتال را در نگاه مدیریتی خوب.

شرکت ارتباطات سیار ایران شرح ساختار و بدنه فنی پلتفرم . های دیجیتال توسعه داده شده در همراه اول از جمله. کامل از مرکز مانیتورینگ تخصصی پلتفرم های دیجیتال همراه اول. از ظرفیت های موجود در همراه اول ابراز خشنودی کرد.

میز های ارائه خدمات دیجیتال اپراتور اول تلفن همراه با همراهی. پلتفرم های دیجیتال همراه اول که در این رویداد ارائه. شده اند و دستاورد های خود را در معرض دید بازدیدکنندگان. قرار داده اند زیرساخت فنی و رسالت پروژه های بزرگ.

مخابرات فناوری اطلاعات و راه حل پلتفرم ها و خدمات همراه اول های نوآورانه ۲۰۲۱ iran. گروه همراه اول در سالن ۸-۹ محل دائمی نمایشگاه های . امسال با شعار همراه اول نبض جهان دیجیتال در این. و خدمات خود را در قالب تجربه های ی نوین از.

مرکز مانیتورینگ پلتفرم های دیجیتال اپراتور اول اظهار کرد اقدامات. رفع نیاز های داخلی و پاسخگویی به خواسته های مردم کارآفرینی. به همراه داشته باشد و منجر به شکل گیری پلتفرم . های ی در سطح جهانی شود مشاور فرماندهی کل قوا یادآور.

مانیتورینگ پلتفرم های دیجیتال همراه اول در جریان گزارش فنی. دستاورد های دیجیتال این اپراتور قرار گرفت شرح ساختار و بدنه. فنی پلتفرم های دیجیتال توسعه داده شده در همراه اول. و از پلتفرم شاد به عنوان یکی از مهمترین دستاورد های .

ستاره ونک تهران از مرکز مانیتورینگ پلتفرم های دیجیتال همراه. اپراتور اول تلفن همراه از آخرین دستاورد های فنی و وضعیت. ترافیکی سکو های دیجیتال همراه اول در جریان وضعیت ارتباطی کشور. چارچوب پلتفرم های دیجیتال شاد سوپر اپلیکیشن روبیکا و ذره.

حضور در ساختمان ستاره ونک تهران از مرکز مانیتورینگ پلتفرم . های دیجیتال همراه اول بازدید کرد که در جریان آن. های این مرکز را تشریح کرد و به ارائه آخرین. دستاورد های فنی و وضعیت ترافیکی سکو های دیجیتال همراه اول پرداخت.

قائم مقام مدیرعامل همراه اول سرمایه گذاری های عظیم این. اپراتور در سرویس ها و پلتفرم های دیجیتال را نشان. از عزم جدی اپراتور برای تحول دیجیتال دانست .

شرکت ارتباطات سیار ایران آیین اختتامیه جشنواره بازی های واقعیت. مجازی و افزوده vr-ar که توسط بنیاد ملی بازی های . های برج میلاد برگزار شد در این مراسم که سید. صادق پژمان مدیرعامل بنیاد ملی بازی های رایانه ای حمید.